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소통과 관계, 의사소통 발전방안, 의사표현 발전방안, 경청 발전방안, 간호학과

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2017.05.15
최종 저작일
2017.05
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목차

1. 경청능력 발전방안
2. 의사소통능력 발전방안
3. 의사표현능력 발전방안

본문내용

<경청능력 발전방안>
경청이란, 다른 사람의 말을 주의 깊게 들으며, 공감하는 능력이다. 대화의 과정에서 자신에 대한 신뢰를 쌓을 수 있는 최고의 방법인 경청은, 보건의료 실습현장에서 다양한 보건의료관계자 및 간호사들이 필수적으로 갖추어야 할 요소이다.
우리는 간호현장에서 활용할 수 있는 효과적 경청능력을 위해 상호실습 팀원들과 토론을 하며 자신의 경청능력에 대해 새롭게 알게 된 사실들이 있다. 그럼 이것을 토대로 올바른 경청능력을 발전시키기 위해 어떠한 나는 노력을 해야 할 것인지 생각해보자.
첫째, 온 몸으로 응답을 해준다. 경청은 귀로만 하는 것이 아니다. 눈으로, 표정으로, 손으로, 온 몸으로 하는 것이다. 온 몸으로 상대방의 말에 귀 기울이고 있음을 표현하고 상대방에게 진정으로 귀 기울이고 있다는 신호를 보낸다. 필자는 상호실습 평가지에 손짓과 눈빛으로 적절하게 반응하고 발표자의 이야기에 주의를 집중하는 모습, 필기하며 공감하는 모습을 보였다고 평가 되어있다.

참고 자료

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