스타벅스(Starbucks)-웹사이트 사용성 평가 및 분석

소개글

• 스타벅스 웹사이트 사용성 평가 및 분석•
스타벅스 웹사이트의 사용성 평가보고서 입니다. 총 7개 평가영역에 각 5개 지표(35개 항목)로 평가가 진행되었으며 각 영역별 평가의견, 진단, 분석 내용이 담겨있습니다. 웹사이트 기획&운영에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.

목차

1. 사용성 평가 대상 웹사이트 소개
2. 웹사이트 성능평가(Web Performance)
3. 비주얼디자인 평가
4. UI 평가
5. UX 평가
6. 서비스 평가
7. 마케팅 평가
8. 콘펜츠 평가
9. 웹사이트 종합평가 결과
10. Reference

본문내용

스타벅스 사이트는 로그인 시 고객 개인별로 최적화된 맞춤형 정보를 제공받는데 특징이 있다. 사이트가 고객의 로그인을 기다린 듯한 느낌을 주며, 자신의 정보가 담긴 알림 서비스를 한눈에 쉽고 빠르게 볼 수 있도록 퀵링크 대시보드도 제공하고 있다. 스타벅스의 감각적인 스타일 디자인과 고급화된 분위기가 제품과 매장을 연결하며 비주얼의 퀄리티를 높이고 있다. 특별한 커피브랜드를 더욱 친근하게 만드는 요소들이 많다.

<중 략>

오프라인 매장에서 스타벅스 브랜드의 마케팅은 국내에서 젊은이들 사이에서 매우 유명하다. 그러나 온라인으로 옮긴 마케팅기법은 더욱 특별하다. 이벤트를 하고 있어요~ 라고 알리지 않더라도 요소요소 프로모션으로 이어지는 자연스럽고 편안한 인도가 눈에 띈다. 또한 블로그나 페이스북, 트위터 등을 활용한 연계 프로모션도 마케팅 효과를 극대화 시키고 있다. 제품을 부각시키기 보다는 이미 인지하고 있는 스타벅스를 언제 어디서든 당신과 함께 즐기라는 메시지를 곳곳에서 전달해 준다.

참고 자료

http://www.istarbucks.co.kr 웹사이트
https://tools.pingdom.com Web Performance 조사