창업관련 마케팅과 홍보방안

목차

제1절 마케팅과 창업마케팅의 개념
제2절 창업기업의 성패를 좌우하는 마케팅
제3절 기술창업의 경우

본문내용

창업마케팅의 개념 정의에 앞서 마케팅이란 무엇인지에 관해 잠시 살펴보기로 한다.
마케팅이란 한마디로 제품의 판매를 활성화시키는 기법 및 과학이다. 이를 위해서는 고객을 잘 파악하고 이해해야 하며, 이를 통해 고객가치를 창출하게 된다.
여기서 고객가치(Customer value)란 고객이 지출한 비용보다 효익이 더 높은 부분을 말한다.일반적으로 마케팅의 개념은 다음과 같이 정의된다

마케팅의 개념
마케팅이란*
마케팅이 이루어지기 위해서는 교환활동이 발생해야 하며, 교환(Exchange)의 대상은 아이디어, 제품 및 서비스인데, 이들을 통틀어 제공물(Offerings)이라고 표현하기도 한다.
제공물에 대해 고안(Conception)하고, 가격을 결정(Pricing)하며, 촉진(Promotion)하고 유통경로(Distribution channel)를 설정하는 과정을 마케팅의 기본적 요소라고 하며 흔히 제품(Product)을 포함하여 마케팅 4P’s라고 표현한다.

마케팅은 고객(Customers), 경쟁자(Competitors) 및 자사(Company)에 대한 분석을 기초로 한다.
마케팅은 어디까지나 고객과의 커뮤니케이션을 중요시하고 고객과의 관계를 구축하는 활동이므로 고객은 최우선적인 관심 대상이다.
또한 적을 알고 나를 알면 백전불퇴라는 말이 있듯이 자사와 경쟁사의 전략, 강·약점, 특징 등을 철저히 분석해야 한다

마케팅 3C's

마케팅이 기업의 중요한 경영활동이기는 하지만, 마케팅을 단지 기업에게만 유익한 행위라고 간주해서는 안 된다
. 마케팅의 요체가 고객의 필요와 욕구를 효율적·효과적으로 파악하고 충족시키는 것이므로, 이러한 활동의 결과는 당연히 고객과 기업에게 공히 유익하다.
즉, 고객에게는 욕구충족이라는 이익이, 기업에게는 수익창출이라는 이익이 발생하는 것이다.
앞에서 잠시 논의한 마케팅의 기본적 의사 결정요소로서 마케팅 4P’s라고 일컬어지는 마케팅도구들에 관해 잠시 살펴보자.
이들은 제품이나 서비스 혹은 아이디어를 유통경로나 최종소비자에게 도달하도록 하기 위해 가격을 결정하고 판매촉진, 광고, 홍보, PR, 그리고 거래경로를 관리하는 행위를 말한다.

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