[소비자행동론] 농심 vs 오뚜기 농심 입장에서 취할수 있는 마케팅 전략

목차

STEP Ⅰ 기업 소개
제 1절 선정 이유1
제 2절 시장 현황1
제 3절 STP 전략1
제 4절 4P 전략 및 Target 소비자2
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion

Step Ⅱ 소비자 행동분석
제 1절 사전 설문조사 3
제 2절 FGI (Focus Group Interview)4
1. 관여도
2. 사회 문화적 요인
3. 개인적 요인
4. 구매 의사결정 과정 (마케팅 자극 및 관찰조사)
5. 태도 및 행동

Step Ⅲ 마케팅 대안제시
제 1절 소비자 행동 분석 결과6
제 2절 대안1 (정기 배송 및 멤버십 제도)7
제 3절 대안2 (팝업 스토어 및 커스터마이징)8

별첨
제 1절 설문 조사 결과 9
제 2절 FGI 결과물 요약11
제 3절 참고 문헌18

본문내용

제1절 선정이유
라면은 ‘제 2의 쌀’이라고 불릴 정도로 우리나라 국민들에게 오랜 기간 꾸준하고 큰 사랑을 받아온 제품이다.
그런데 최근 ‘짜파구리’, ‘불닭까르보나라’ 등 라면을 새로운 형태로 조합하고 변형하여 먹는 방법들이 SNS나 온라인 매체들 상에서 유행하고 있고, ‘프리미엄 짬뽕라면’ 시장이 소비자들에게 큰 호응을 얻는 등 다양한 신제품들의 출시와 흥행으로 인해서 라면 시장이 새로운 전성기를 맞이하고 있다.
이런 점들을 고려해 볼 때, 라면은 우리나라 대부분의 국민들이 선호하는 제품일 뿐 아니라 전통적인 마케팅 방법들과 새로운 마케팅 방법들이 공존하는 제품이라고 생각하여 우리 조는 라면을 주제로 선정하게 되었다.
라면으로 주제를 선정한 뒤, 어떤 기업을 조사 대상으로 선정할지 고민하던 중 최근 오뚜기가 라면 업계 부동의 1위인 농심의 시장점유율 일부를 빼앗아 왔다는 기사를 접하게 되었다. 우리 조는 어떻게 이런 일이 가능했는지 궁금해졌다.
하지만 논의 도중 단순히 오뚜기가 어떠한 전략으로 단기적인 성장을 이뤄냈는지를 알아보는 것보다는 어떤 방식으로 농심이 빼앗긴 점유율을 찾아 올지에 대해 고민하고, 전략을 강구해 보자는 의견으로 모아져 우리는 농심을 조사 브랜드로, 경쟁 브랜드로는 오뚜기를 선정하였다.
제2절 시장 현황

브랜드를 선정한 후 우선 현재 라면시장에 대한 대략적인 분석을 해보았다. 현재 국내 라면시장은 2조원의 규모이며, 최근까지 농심이 라면 시장에서 부동의 1위를 고수하고 있었다.
신라면, 너구리 등을 주력 제품으로 내놓고 있는 농심은 탄탄한 제품라인을 토대로 소비자들에게 많은 사랑을 받았을 뿐 아니라 자사 제품에 대한 고객들의 충성도를 확보하여 왔다.
하지만 굳건한 1위의 자리를 지키던 농심이 최근에 막강한 도전자를 만났다. 라면업계 2위인 오뚜기가 농심과의 시장점유율 차이를 상당히 좁히면서 그 아성에 도전하고 있는 상황이다.
2016년 기준 농심은 전년대비 7.9% 하락한 51.3 %의 점유율을 기록한 반면, 오뚜기는 전년 대비 6.7% 상승한 23.4%를 기록하였다.

참고 자료

'짜파구리' 유행으로 짜파게티·너구리 매출 30%↑, 한상혁 기자, 조선일보, 2013.2.27
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2013/02/27/*************.html
‘모디슈머’ 정의, 박문각 시사상식 사전
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1539989&cid=43667&categoryId=43667
브랜드아이덴티티의 구성요소에서 Brand color와 Jingle의 연관성에 관한 연구, 이지연, 홍익대학교 세종캠퍼스 문정도서관, 2010
http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=be54d9b8bc7cdb09&control_no=ddbee88fbe26dbfdffe0bdc3ef48d419#redirect
신(新)라면전쟁…점유율 하락한 '농심'·우뚝 일어선 '오뚜기'·펄펄 나는 '팔도', 강영연 기자, 한국경제, 2016.8.24
http://news.hankyung.com/industry/2016/08/24/*************
오뚜기, '가격동결' 효과 쏠쏠하네!…시장점유율 23.2%로 급성장, 박미리 기자, CEOSCOREdaily, 2017.3.14
http://www.ceoscoredaily.com/news/article.html?no=28000