정신간호학실습 의사소통 분석 기록지

목차

없음

본문내용

매번 복도를 혼자 중얼거리면서 걸어 다니는 분이셔서 한번 얘기 해보고 싶어 여러 시도를 했으나 산책 시에는 주위 상황에 신경을 못 쓰는 것 같아 고민하고 있던 찰나에 약물 교육 전 옆자리에 앉아서 인사를 하니 예전 학생들의 이름을 말하며 대화가 시작되었다.

<중략>

상 호 작 용
이론적 근거 및 분석
환자의 부름에 응답하며 환자의 말에 관심이 있음을 표현함
환자의 질문에 흥미를 나타내며 환자가 편히 말할 수 있도록 도움
대상자의 말을 수용하며 들을 준비가 되었음을 표현함
대상자에게 자신이 이해받고 있음을 알게 하며, 간호사와 자신의 내면의 생각과 감정을 나눌 수 있음
대상자가 진정으로 표현하고자 하는 것이 무엇인가를 간호사가 고려해 주면 대상자가 말한 주제, 양식 및 사고나 감정의 간접적인 표현이 분명하게 드러남
대상자에게 자신이 이해받고 있음을 알게 하며, 간호사와 자신의 내면의 생각과 감정을 나눌 수 있음
고객을 끄덕이며 대상자의 말을 이해하고 수용하고 있음을 표현함
고객을 끄덕이며 대상자의 말을 이해하고 수용하고 있음을 표현함
대상자의 언어적(비언어적) 행동
①선생님! 선생님!
(오라고 손짓을 하면서)
③선생님 제가 궁금한 것이 있어요
⑤저번 학생들한테도 물어봤는데 다음 번 학생들이 도와줄 거라고 했어요
⑦손녀가 너무 보고싶어요
⑨딸이 전화를 안 받아요
⑪네 예전에 전화와서 “나 엄마 잊고 살테니까 엄마도 나 잊어”라고 했어요
⑬근데 엄마인데 어떻게 잊어요
(약간 울먹이며)
⑮아빠가 어떻게 얘기했는지 그렇게 얘기하더라구요
보고싶은데....

학생의 언어적(비언어적) 행동
②네? 무슨 일이세요?
(환자에게 다가가서)
④어떤 점이 궁금하세요?
⑥아 정말요? 어떤 건지 알려주세요
⑧손녀분과 연락이 안되세요?
전화해보세요
전화해서 같이 오라고 해보세요
⑩아 따님이 전화를 안 받으세요?
⑫정말 그렇게 연락이 왔나요?
⑭그렇죠 엄마니까...
⑯정말 보고싶겠어요

사용한 의사소통 기법
개방형 질문
탐색
개방형 질문
의심
설명요구
폐쇄
명령
재진술
합당한 의심
수용
반영

참고 자료

없음