LG CNS 지식경영

목차

1. 기업
2. 지식 경영 도입배경
3. 신사업 제안 게시판 퓨처 플래닛(Future Planet)
4. LG CNS 지식경영 도입 3단계
5. LG CNS 지식경영 시스템
6. 지식경영 추진과정 문제점과 방안
7. 지식경영의 결과
8. 지식경영 도입의 성공요인

본문내용

○ 기업
LG CNS

○ 지식 경영 도입배경
국내 SI시장은 15여 개 이상의 대기업 및 많은 중소 업체들을 포함 전국적으로 약 140여 개(2000년 기준)의 업체들이 시장에 참여하고 있는데 2000년도 경쟁상황을 보면 삼성SDS, LG CNS, SK, C&C, 현대정보기술, 쌍용정보통신 빅 5업체가 전체 시장의 70% 이상을 점유하고 주도하고 있었다. 그러나 빅 5업체의 그룹 의존도가 40~74% (쌍용정보통신 제외)로서 그룹 SM에 의한 매출이 많다는 한계점을 안고 있었다.
이에 SI기업으로서 같은 프로젝트를 수행하면서도 시간과 비용의 획기적인 개선이 이루어지지 않는 생산성 정체 문제와 LG CNS의 이름으로 같은 프로세스를 통해 나온 결과물의 품질이 일정하지 못한 문제 등 근본적인 문제들이 여전히 풀리지 않는 수수께끼로 회사 경영진이 고민하고 있었다.
특히 1998년 IMF 시기를 거치면서 시장의 어려운 환경과 성장둔화 등의 요인이 겹치면서 LG CNS 내부에서는 근본적인 문제 해결을 위해 조직 전체를 통한 근본적인 혁신이 없이는 불가능하다는 인식을 하게 되었다.
지식경영이 성공하기 위해서는 단순히 지식경영 시스템의 구축 및 운영에 머무르는 것이 아니라 조직문화에서도 제도, 절차 등에 이르는 조직 전체의 근본적 개선 및 혁신이 함께 이루어지지 않으면 안 된다는 지식경영 이론에 공감대를 형성하여 도입하게 되었다.

○ 신사업 제안 게시판 퓨처 플래닛(Future Planet)
LG CNS는 2010년에 미래전략팀을 발족했다. 지속성장과 중장기를 대비하는 전사 차원의 미래준비 강화를 위해 몇 가지의 목표를 가지고 준비하였다.
1) 다양한 비즈니스 모델의 발견 2) 신사업 방향, 성장 영역의 지속적 모색 3) 시장 확대를 위한 다양한 방법 모색 4) 임직원 전체가 참여하는 창조습관과 문화 형성이 목표였다.
이러한 목표를 달성하기 위해서 임직원의 자발적 참여 속에 함께 미래를 논의하고 토론하는 문화조성이 가장 시급하다고 판단하였고, ......<중 략>

참고 자료

없음