우리나라 면세점 기업의 경쟁력 분석

목차

1. 면세점의 정의

.2 한국 내 면세기업의 현황

3. 롯데면세점
3-1. 롯데면세점의 글로벌 전략
3-2. 새로운 마케팅 엔터투어먼트
3-3. 롯데면세점속 한류
3-4. 롯데면세점만의 마케팅믹스
3-5. 롯데면세점의 성공요인
3-6. 롯데면세점의 미래
3-7. 시사점

4. 신라면세점
4-1. 신라의 고객 요우커
4-2. 요우커들을 위한 VIP 프로그램
4-3. 신라면세점의 온라인 마케팅
4-4. 신라면세점의 미래(DHC 면세점)
4-5. 시사점

5. 결론

6. 출저

본문내용

평균적으로 삶의 질이 높아지면서 우리나라의 해외여행 횟수가 증가되며 , 공항안에 있는 면세점의 사용빈도도 굉장히 높아지고 있다. 뿐만 아니라 한국의 관광산업이 활성화 되며 세계 각국의 외국인들이 한국 안에 들어오기 시작했고 그들이 한국에서 쓰는 돈만 해도 굉장히 많다.
이로 인해 이익을 가장 많이 보는 것이 면세 기업들이다.
한국속 면세점은 하나의 기업이 아니라 여러 가지 대기업들이 들어와서 그들끼리 경쟁구도를 펼치며 경쟁하고 있다. 한국의 대표적 면세 기업으로 롯데와 신라를 볼 수 있는데 이들은 서로 다른 전략으로 국내 소비자층 뿐아니라 해외 소비자들의 마음을 사로잡고 있다.
따라서 이번 레포트에서는 현재 한국의 1위 2위인 면세점, 즉 롯데와 신라가 어떠한 전략을 펼치며 소비자를 공략하고 있는지에 대해 그들의 마케팅 , 기업 전략에 대해자세히 다뤄 보고자 한다.

1. 면세점의 정의
소비를 목적으로 한국에 수입되는 외국인 상품에 부과되는 관세와 자국에서 생산되어유통되고 있는 상품에 부과하는 세금을 일정한 지역을 지정하여 자격을 갖춘 특정인에게 면세로 판매하는 점포이다.
- 면세품은 수출로 간주하며 면세 가격으로 저렴하게 판매함으로써 판매를 촉진시켜 외화 회득을 증가시키므로 국제 수지개선에 기여한다.
- 관세가 높은 상품을 구입하면 면세가격으로 저렴하게 판매하여 외래 관광자 내국인의 국외 여행 시 이점이 된다.
- 면세점에서는 양주, 담배, 향수 등과 같은 외국 수입품과 인삼, 보석 등과 같은 국산상품이 주요상품이다. 이외에도 특정한 원자재를 가공하여 총체적 기술에 의하여 생산되는 전통공예품, 관광지에서 생산되는 향토특산물 등 기념품이 주요품목이다.

2. 한국 면세 기업의 현황
국내 면세점의 절반 이상을 차지하는 롯데면세점은 지난해 1월부터 10월까지 매출액이 전전년 동기간 대비 17% 증가했고 신라면세점 역시 지난해 3분기 누적 수치가 전전년 동기간 대비 20% 증가한 1조 5,617억여 원을 기록했다.

참고 자료

2012-12-24롯데면세점의나눔경영‘활짝’“국산품판로지원...사회공헌도‘팍팍’”,
2013-04-15롯데vs신라면세점경쟁‘국내서해외로’,
2013-05-06,MK뉴스면세점해외진출경쟁...발리·싱가포르서면세점한류시동거나,
2013-08-08,파이낸셜뉴스,‘면세점맞수’롯데·신라,상생경영도‘라이벌’
2013-09-11,MK뉴스,“유커모시자”롯데면세점넓어진다
2014-04-21,이데일리,롯데면세점日골든위크앞두고한류마케팅시동
2014-05-23,뉴시스,롯데면세점中·동남아로엔터투어먼트마케팅확대
2012-08-23,이투데이,롯데면세점,한류활용한문화콘텐츠로관광객들에게각광
2013-08-01,중국인 모시기 열풍
2015-05-25,정몽규 이부진 "세계 최대 도심형 면세점 'DF랜드'짓는다"…경쟁 치열
신라면세점 홈페이지-, http://www.shilladfs.com
롯데면세점 홈페이지-http://www.lottedfs.com
한국소비자원- 2014 관광산업 면세점 현황
한국면세협회- 면세점 현황