카카오톡의 경쟁우위와 경쟁전략

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카카오톡의 경쟁우위와 경쟁전략

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모바일 시장에서 스마트폰 사용자가 증가
무료 SMS서비스가 가능했던 카카오톡은 시장조기 진입자로서 경쟁우위를 차지
무료 서비스(문자, 통화)
이용편의성(멀티미디어 전송)
독보적인 모바일 메신저 점유율
다양한 플랫폼 존재
<ST전략>
다양한 플랫폼을 이용한
‘탈카카오’ 현상을 완화하고
탈퇴회원 회유한다.

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