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목차

1. 상황 사례
2. 상황 요약
3. 문제 진술
4. 간호 관리 진단
5. 문제 해결 과정
6. 느낀 점
7. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 사례보고
1. 문제해결 과정의 실제
1) 실습 시 경험한 문제 상황을 기술하고 문제해결 과정을 적용해 보시오.

(1) 상황 사례
신경외과 의사가 자신의 환자가 허리가 아프다고 호소하여 그날 Evening번 간호사들에게 내일 아침 CT를 찍는다고 말하였다. 다음날 환자에게 CT실로 내려가라고 말하였더니 환자분이 “CT? 뭔 CT? 내가 그걸 왜 찍는데?” 라고 말하였고 선생님께 사실을 알렸다. evening 번 간호사들이 CT에 대한 설명을 환자분에게 하지 않았고 환자분도 CT사진을 찍는다는 사실을 몰라 금식도 하지 않은 상태였다. 간호사를 관찰 해 본 결과 많은 업무를 혼자 처리하다보니 발생한 일이였고, 간호 인력이 부족했기 때문에 가져온 결과였음을 보였다. 이로 인해 이 환자가 당시 화가 많이 난 상태였음에도 불구하고 아무도 불만이 있는지 신경을 쓰지 않았으며, 퇴원 후 뒤늦게 사과를 드리게 되는 일이 발생하였다.

참고 자료

간호관리학 실습 지침서/김형희 저/2016.08.16/현문사