[사회복지실천론] 사회복지실천현장에서 클라이언트의 문제를 확인하고 개입하여 원조를 제공하는데 사용되는 기본적인 도구인 면접의 기술에 대하여 설명하시오

소개글

[사회복지실천론] 사회복지실천현장에서 클라이언트의 문제를 확인하고 개입하여 원조를 제공하는데 사용되는 기본적인 도구인 면접의 기술에 대하여 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 면접이란
2. 면접의 기술
1) 질문기술
(1) 개방적 질문
(2) 폐쇄적 질문
(3) ‘무엇’이라는 질문
(4) 피해야 할 질문
2) 내용확인 기술
(1) 바꾸어 설명하기
(2) 명료화하기
(3) 요약하기
(4) 피드백 주고받기
3) 핵심에 도달하는 기술
(1) 핵심과 목적에 초점 두기
(2) 고취시키기
(3) 검증하기
(4) 침묵에 대처하기
(5) 자기노출 이용하기
4) 종결기술
(1) 면접 종결하기
(2) 사례 종결하기
3. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
면접이란 조사자가 알고자 하는 특정 주제에 관한 자료를 수집하기 위하여 피면접자를 대상으로 하는 상호작용 양식을 의미한다. 사회복지사는 상담면접을 통하여 의사소통을 촉진하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 상담면접을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비는 성공적인 면접을 보증한다. 따라서 본론에서는 사회복지실천현장에서 클라이언트의 문제를 확인하고 개입하여 원조를 제공하는데 사용되는 기본적인 도구인 면접의 기술에 대하여 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 면접이란
면접은 사회복지실천에서 대단히 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 면접을 통하여 의사소통을 촉진하고 가능케 하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 면접을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비는 성공적인 면접을 보증한다.

참고 자료

박영숙 외(2008). 사회복지실천기술론. 대왕사.
김충기 외(2001). 현대 상담의 이론과 실제. 교육과학사.
엄명용 외(2006). 사회복지실천의 이해. 학지사.