17년 이미지 관리와 커뮤니케이션 족보

목차

1주차. 이미지관리와 커뮤니케이션
2주차. 커뮤니케이션 유형 및 이론
3주차. 이미지관리 커뮤니케이션을 위해 알아야 할 심리개념 또는 이론
4주차. 이미지 관리 PR (Image Management PR)
5주차. 자기 이미지 관리 PR(Self Image Management PR or Personal Identity)
6주차. 쟁점관리
7주차. 위기관리 PR(Crisis Management PR)
8주차. 경청능력 향상(Improving Listening Skills)
9주차. 대화 커뮤니케이션
10주차. 설득의 기술(Persuasion)
11주차. 토론의 기술 (Debate Technique)
12주차. 인간관계의 기술
13주차. 자신있게 말하기
14주차. 미디어 트레이닝(Media Training)

본문내용

1. 이미지(Image)란 무엇인가?
내가 내 자신에 대해 어떻게 인식하는가?
내 주위 사람들은 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가?
제 3자는 내 자신에 대해 어떻게 생각하고 있을까?

누가 어떤 상황에서 이미지에 대한 정의를 내리느냐에 따라 각양각생의 정의가 내려질 수 있다. 이미지에 대한 학문적 정의, 특정 인물의 이미지 컨설팅을 위한 이미지 컨설턴트의 실용적 정의, 그리고 개인이 자신이나 상대방에 대해 가지고 있는 이미지에 대한 정의 등 무수히 많은 정의가 존재한다.
한마디로 요약하면 타인의 거울에 비친 나의모습이라고 정의할 수 있다.

1) 커뮤니케이션 학자의 학문적 정의
1922년 ‘Public Opinion'이라는 책에서 미국의 여론조사가 이자 언론인인 월터 리프만(Walter Lippman)은 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 “머리속의 그림 pictures in our head”으로 정의: 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물에 대한 이미지를 “의사환경 pseudo environment"으로 간주한다.

<중 략>

(1) 가변적 특성: 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.(예. 첫인상 부정적 이미지를 긍정적 이미지로, 약한 이미지를 강한 카리스마 이미지로, 또는 과격한 이미지를 부드러운 이미지로)
(2) 주관적 특성: 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 top(time 시간, occation 상황이나 place 장소, 맥락에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요가 있다.(예. 친구들에게 비춰지는 이미지와 회사 면접 시 면접관들에게 비춰지는 이미지는 상당히 주관적인 차이가 있다)
(3) 긍정적/부정적 특성: 대인관계 등 1분 동안의 첫 만남(첫 인상)에서 부정적 이미지보다는 긍정적 이미지로 비춰지는 것이 중요하다.

참고 자료

없음