[동기이론] 작업동기(매슬로우의 욕구위계이론, 공정성이론, 기대이론, 목표설정이론, 강화이론, 내재적-외재적 동기이론)

목차

I. 매슬로우의 욕구위계이론
II. 공정성이론
III. 기대이론
IV. 목표설정이론
V. 강화이론
VI. 내재적-외재적 동기이론

본문내용

[동기이론] 작업동기
생리적 동기는 인간과 동물 모두가 가지고 있다. 생리적 동기에 의존하여 삶을 보다 원활하게 영위해 가는 것이다. 그러나 인간은 생리적 동기의 충족이 주는 만족에 그치지 않고, 더 고차원적인 형태의 심리적 동기를 추구한다. 열심히 일하는 사람과 게으름을 피우는 사람의 행동을 이러한 심리적 동기로 설명할 수 있다. 이러한 심리적 동기의 한 부분인 작업 동기(Work Motivation)를 통하여 인간과 일 사이의 동기 문제를 설명하고자 한다.

I. 매슬로우의 욕구위계이론
동기이론 중 가장 널리 알려진 이론이 매슬로우(M교low, 1987)의 욕구위계(hierarchy of needs)이론이다. 매슬로에 의하면, 동기의 근원은 욕구로 인간은 기본적으로 다섯 가지 욕구를 가지고 있다. 이 다섯 가지 기본 욕구를 요약하면 아래의 그림과 같다.

<중 략>

III. 기대이론
기대이론(Expectancy Theory)은 브룸(Vroom, 1964)이 주장한 것으로, 현재 가장 널리 인정받고 있는 동기 이론이라고 할 수 있다. 약간의 비판이 있기는 하지만, 경험적인 검증을 통하여 그 타당성이 입증되고 있다. 이 이론은 인지이론의 하나라고 할 수 있는데, 그 이유는 인간을 합리적인 의사결정 능력을 가지고 있는 존재로 간주함으로써, 바람직한 결과를 만들 수 있는 행동을 ․ 선택하는 능력을 지닌 존재로 보고 있기 때문이다. 즉, 동기는 직무 성과에 대한 유인가와 수단성 및 개인이 갖는 기대 간의 함수라는 것이다.
여기에서 유인가는 직무 성과에 대한 근로자의 감정으로 매력 여부를 나타내는 지표다. 수단성이 높다는 것은 자신의 수행으로 특정한 성과를 획득할 확률이 높다고 생각한다는 의미다. 기대는 자신의 노력이 실제의 결과로 얼마나 나타날지에 대해 갖는 신념이다.
기대이론은 기업에서 근로자를 어떻게 하면 동기화할 수 있는가에 대해 다음과 같은 시사점을 제시해 준다.
첫째, 근로자가 어떤 직무 결과에 대해 높은 선호도를 가지고 있는지를 파악해야 한다.

참고 자료

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