(A+ 레포트, 사회복지 실습일지) 사회복지 실습일지3

소개글

A+받은 실습일지입니다.
참고하셔서 좋은 결과 받으세요^^

목차

Ⅰ. 일일실습 평가 및 소감
1. 만족도 조사 및 spss 교육
2. 사하구 지역사회복지계획 자율학습
3. 도시락 배달
4. 인테이크

Ⅱ. 질의내용

본문내용

1. 만족도 조사 및 spss 교육
· 사회복지관 이용자 만족도 조사 설문지 분석
(서비스 과정 품질요인, 서비스 환경품질요인, 서비스 성과품질요인, 서비스 체감 만족, 기관성과, 배경질문에 대한 항목)
· 지역과 동떨어진 사업이 되지 않게 조사하는 것이 중요하다.
· 조사결과가 다음 사업에 반드시 반영되어야 한다.
· 주제선정 시 실생활과 가까운 주제를 선정해야 한다.
· 자료 수집은 논문(박사학위 정도의 논문), 책, 신문기사 등 선행연구를 찾아야한다. (국회도서관, RISS, 사회복지행정학회 등)

→ 학부시절 어려웠던 수업 중 하나가 조사론이었다. 어느 현상에 대해서 가설을 세우고 설문지를 만들고 결론을 도출하는 것이 어려웠었다.
하지만 오늘 교육을 통해서 다시 한 번 정리할 수 있는 기회가 되었고 만족도 조사 설문지 분석을 통해 실제 기관에서는 프로그램이나, 기관 환경 등 다방면에서 어떻게 만족도 조사를 실시하는지 알 수 있었다.

참고 자료

없음