사회복지실천 과정

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지실천과정
1) 접촉단계 : 관여, 관계형성
2) 계약단계 : 자료수집, 사정, 계약형성, 계획
3) 행동단계 : 개입
4) 평가단계
5) 종결 및 사후관리 단계
2. 종결단계의 중요성
1) 종결 과업
2) 종결의 시점
(1) 계획된 종결
(2) 계획되지 않은 종결
3) 종결의 구성요소
(1) 변화노력에 대한 평가
(2) 관계로부터의 분리
(3) 변화노력에 대한 안정화

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 사회복지실천과정
사회복지실천 과정은 접촉단계, 행동단계, 평가단계, 그리고 종결 및 사후 관리 단계인 5단계로 구분된다. 5단계를 거쳐 클라이언트와 환경체계 간의 상호작용에서 변화가 유발되며, 개인과 사회체계 간의 사회적 기능에 영향을 미치게 된다. 사회복지실천에 필요한 도구 및 기술로서 접촉 및 관계형성기술, 자료수집과 사정기술, 계약형성기술, 개입과 공식 ․ 비공식 지지체계 동원기술, 종결 및 평가기술 등에 대한 전반적인 과정의 기술을 살펴보고자 한다. 사회복지실천의 문제해결을 위한 과정으로 개인 클라이언트, 가족, 집단을 비롯한 조직 및 지역사회까지 전 체계를 포함하며, 또한 클라이언트뿐만 아니라 사회복지사와 클라이언트, 클라이언트가 속해있는 환경까지 포함하는 것이 특징이다.
1) 접촉단계 : 관여, 관계형성
초기단계인 접촉(contact)단계에서 사회복지사의 주요 목표는 관여(engagement)및 관계형성(relationship)이다. 우선적으로 클라이언트에게 자신의 목적과 역할, 그리고 기관에서 제공할 수 있는 서비스에 대해 명확히 설명해 준다. 기관과 사회복지사가 도움을 줄 수 있는지를 파악하여야 하며, 클라이언트의 문제와 욕구에 대해 대화하기로 잠정적인 합의를 하는 단계이기도 하다. 이 시기에 가장 중요한 것은 클라이언트를 원조과정에 영입하는 것이며, 이를 위해 클라이언트와의 관계형성, 저항감 해소, 양가감정의 수용과 대응, 클라이언트의 동기화 등이 수행되어야 할 과제이다.
2) 계약단계 : 자료수집, 사정, 계약형성, 계획
자료수집과 사정(assesment)은 계획된 변화과정의 두 번째 단계로서 문제나 이슈의 이해, 즉 원인과 해결, 문제의 영향을 최소화하기 위한 변화를 포함한다. 사회복지사는 주로 환경적 관점에서 문제상황을 평가한다. 문제는 개인이나 가족만 포함하는 것이 아니라 사람들이 살아가는 큰 사회체계를 포함하고 있다. 계획된 변화과정 시작에서 미시수준을 포함하여, 거시수준, 중간수준 고나점으로부터의 문제나 이슈에 초점을 맞춘다.

참고 자료

사회복지실천론 / 조휘일 저 / 서현사 / 2008
사회복지학 개론 / 양점도 저 / 광문각 / 2008
사회복지실습론 / 김정진 저 / 서현사 / 2004