신QC의 정의, 특징, 사례

목차

Ⅰ. 신QC의 일곱가지 도구
1. 연관도법(Relations Diagram)
2. 친화도법(affinity Diagram)
3. 계통도법(tree Diagram)
4. 매트릭스도법(Matrix Diagram)
5. 매트릭스 데이터 해석법(Matrix Data Snalysis)
6. PDPC법 (Process Decision Program Chart)
7. 애로우 다이어그램범 (Arrow Digaram)

본문내용

Ⅰ. 신QC의 일곱가지 도구
1. 연관도법(Relations Diagram)
1) 정의
연관도법이란, 원인-결과, 목적-수단 등 관계가 복잡하게 얽혀 있는 문제에 대하여 각 요인의 인과관계를 논리적으로 연결한 그림으로 나타냄으로써 문제를 종합적인 견지에서 쉽게 파악하여 해명할 뿐 아니라, 적절한 해결책을 이끌어 내는 데 사용되는 유용한 수법이다

2) 특징
①, 요인이 복잡하게 연결된 문제를 정리하기 좋다.
② 계획단계에서부터 문제를 넓은 시각에서 관망할 수 있다.
③ 중요항목이 정확하게 파악된다.

3) 적용 사례
이 연관도는 전국품질분임조 경진대회에서 은상을 수상한 k타이어㈜의 불사조 품질분임조에서 “와이어 스크랩 발생”에 대한 원인 규명을 위해 작성되었다.

참고 자료

없음