아마존닷컴 경영전략분석

목차

Ⅰ. 기업분석
(1) 기업개요
(2) M. Porter의 5FORCES 모델분석 및 시사점
(3) 재정상태

Ⅱ. 아마존의 다각화
(1) 사업다각화 비즈니스 모델
(2) 광고
(3) BCG매트릭스

Ⅲ. 질문 1 : 아마존의 다각화는 성공한 것인가?
(1) 시장 환경변화에 대한 대응
(2) 프라임을 통한 통합
(3) 사업다각화를 통한 리스크풀링

Ⅳ. 사업부별 경쟁사 분석
(1) 스마트기기 – 애플
(2) 온라인 콘텐츠 – 구글
(3) 온라인 소매업 – 알리바바
(4) 클라우드 서비스 – 구글, 애플
(5) 광고 – 페이스북

Ⅴ. 질문2 : 아마존은 지속 가능한 경쟁 우위가 존재하는가?

Ⅵ. 제언

본문내용

Ⅰ. 기업분석
(1) 기업개요

<표>

아마존 닷컴은 1994년 설립된 세계최초의 온라인 서점으로 현재는 세계 최대의 인터넷 서점뿐만 아니라 이제는 세계 최대의 온라인 판매기업의 대표주자로서 위치를 누리고 있습니다. 창업자 Jeff Bezos는 아마존을 1994년 7월 설립하여 1995년 데이터베이스를 구축하여 100만권에 이르는 서적정보를 취급하였고, 1995년 7월 온라인 서비스를 시작, 처음에는 서적으로 시작하여 현재는 서적, 음반, 완구, 전자제품 등 31개의 카테고리에서 약470만 종의 제품을 판매하는 거대 온라인 기업으로 성장하였습니다.

<중 략>

4. 질문 1 : 아마존의 다각화는 성공한 것인가?
아마존의 다각화는 다음과 같은 3가지 사항으로 인해 성공하였다고 생각한다.
(1) 시장 환경변화에 대한 대응
물류시스템에 대한 지속적인 투자 : 물류시스템의 발전은 오늘날 아마존을 있게 한 커다란 시장변화였으며 아마존의 핵심자산이 되었다. 소비자들은 더욱 빠른 배송을 원하게 되면서 아마존은 이러한 소비자의 니즈를 파악해 물류업체를 인수하고 과감한 투자를 통해 오프라인 매장이 갖는 강점을 무력화시키며 온라인 마켓플레이스가 갖는 한계점을 극복하였다.
고객들의 니즈 파악 : 아마존이 크게 성장할 당시에는 소비자들이 변화하는 시점이었다. 인터넷이 보급되고 정보접근이 용이해지면서 사람들은 다양한 개성을 나타내기 시작하였다. 과거에는 독특한 취향을 충족시켜줄 딱 맞는 제품을 찾는 것이 어려웠지만, 인터넷을 통해 자신에게 딱 맞는 제품이나 서비스를 구매하는 것이 용이해졌다는 것이다. 따라서 작은 크기의 시장들이 많이 형성되면서 니치마켓들이 주를 이루었고, 이러한 니치마켓들은 아마존이 열어놓은 커다란 온라인 마켓 안에서 그들의 욕구를 충족시키기 시작하였다. 아마존은 이러한 소비자 니즈를 재빨리 파악하고 인터넷 판매업에 뛰어들었다.

참고 자료

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e-book 新 성장의 주역, 아마존, SERI 경영 노트 제8호, 삼성경제연구소, 이경호, 이범일 수석연구원
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