간호관리학 지휘 요약 정리입니다.

목차

1. 지휘의 이해
1) 지휘기능의 의의

2. 리더십
1) 리더십의 개념
2) 리더와 관리자
3) 리더십 연구의 흐름

3. 동기부여
1) 동기부여의 의의
2) 동기부여의 내용이론
3) 동기부여의 과정이론
4) 동기부여 전략
5) 동기부여와 임파워먼트

4. 의사소통과 주장행동
1) 의사소통의 의의
2) 주장행동의 의의

5. 조정과 협력
1) 조정과 협력의 개념
2) 팀워크와 팀빌딩

6. 갈등 및 직무 스트레스 관리
1) 갈등의 이해
2) 갈등의 과정
3) 갈등 관리
4) 직무 스트레스 관리

본문내용

1. 지휘의 개념과 기능
■ 지시와 조정의 의미로 사용되기 시작
■ Urwick ⇒ '개인적 관심사와 일반적 관심사가 상충하지 않음을 보는 것‘
■ Rowland & Rowland ⇒ ‘지도성과 밀접하게 상호 관련되어 있는 것’, 지휘활동으로 협상, 의사소통, 훈련, 동기부여 등 제시
■ Donovan ⇒ 간호분야에서 지휘 개념 적용. 표준은 지휘와 통제를 위한 기초이며 간호계획, 간호집담회, 환자간호집담회 등은 간호 지위하기 위한 매체라고 함
■ Douglas ⇒ ‘직원에게 기대되는 것을 이해하도록 해주는 업무할당, 명령, 훈육, 직원 안내하고 감독하는 것’

■ 하급관리에서의 지휘기능과 관련된 12가지 기술적 활동
① 현실적인 간호목표 설정하기
② 대상자의 요구에 우선순위 두기
③ 지지적 서비스 제공하는 부서 간에 조정과 효율성 고려하기
④ 활동범위 안에서 모든 활동의 책임 규명하기
⑤ 안전하고도 지속적인 간호 제공하기
⑥ 업무할당의 다양성과 개인적 발달에 대한 욕구 고려하기
⑦ 일반간호사에게 지도자의 유용성 확인시키기
⑧ 할당된 업무 통해 따라오는 간호사들을 신뢰하기
⑨ 사건에 대한 반응 설명할 수 있는 행동규약 해석하기
⑩ 응급상황에서 일어난 과정 설명하기
⑪ 간결명료한 공식적 · 비공식적 지휘 사용하기
⑫ 간호의 질 사정하는 관리통제 과정 사용하기

2. 지휘과정과 간호관리
■ 직원들의 갈등 다루고 동기 부여하며 훈육해야 하고 이러한 과업 성취하기 위해 좋은 의사소통기술과 단호한 행동 필요
■ 지도력의 개발은 자기 개발임

■ 좋은 리더는 아래의 특성을 갖춘 좋은 작업환경을 만들어내는데 기여할 것
- 적합한 일뿐 아니라 적정 급료 제공하는 직업
- 집단의 정체성 증진과 집단의 목적 명료화
- 다른 사람들과 함께 일할 수 있는 기회 제공
- 즐거운 분위기와 협동자
- 흥미 있는 과업
- 고용자의 작업이 가치 있고 잘 수행되었음에 대한 인식
- 성취와 도전의 기회 제공
- 조직의 목적과 개인의 목적 간의 조화

1. 리더십의 개념
■ 리더십은 많은 지식과 훈련을 요구함
■ 리더가 일정한 상황에서 목표달성을 위해서 개인이나 집단의 행위에 ‘영향력 행사하는 과정’

참고 자료

없음