KT&G Communication

목차

1. 기업 선정 이유
2. KT&G 사내 커뮤니케이션 분석
3. KT&G 사내 커뮤니케이션 전략 제안
4. 결론 및 한계점

본문내용

본 조는 KT&G의 사내커뮤니케이션이 원활히 운영되는지에 대한 의문점을 갖고, 이에 대해서 조사를 수행하였다.
현재 KT&G는 제안관리시스템, 신문고, 영보드, 소통비빔밥 등의 채널을 통해서 커뮤니케이션을 진행하고 있다.
KT&G의 커뮤니케이션 형태를 사내커뮤니케이션 진단 모델을 통해서 분석을 한 결과, KT&G는 종합적으로 우수한 사내 커뮤니케이션을 운영하고 있었다.
따라서 민영화 우수사례로 KT&G가 손꼽히고 있으며, 세계 담배업계 1,2,3위인 외산담배에 맞서 전 세계에서 유일하게 60%이상의 시장점유율을 유지할 수 있는 것은, 객관적이고 정확한 현장 정보를 바탕으로 한 유기적 커뮤니케이션이 바탕이 되었다고 말할 수 있을 것이다.

본 보고서는 KT&G의 사내 커뮤니케이션에 대한 자료는 외부로 노출된 것이 극히 일부에 불과하기 때문에 대상 기업에서 제공해주는 자료와 인터뷰를 토대로 작성하였다. 이로 인해 인터뷰 측면에서 전체 표본에서 모집단 추출이 너무 제한적이기에 전체적인 신뢰도 부분에 문제가 있다. 따라서 이는 명백한 한계점이 존재한다.

참고 자료

없음