[부부의사소통] 부부 의사소통의 기본 전략, 게임적인 의사소통, 의사소통의 개념과 수단, 효율적인 의사소통

목차

I. 의사소통의 개념과 수단

II. 효율적인 의사소통

III. 부부 의사소통의 기본 전략

IV. 게임적인 의사소통
1. ‘당신만 아니었다면’게임
2. ‘법정’게임
3. ‘궁지’게임
4. ‘궁상떨기’게임
5. ‘맞아요, 그러나’게임

참고문헌

본문내용

의사소통을 뜻하는 커뮤니케이션(communication)이라는 용어는 라틴어의 'communicare'가 어원이며, 나누다, 전달하다, 공동으로 하다 등의 의미를 지니고 있다.
즉, 의사소통이란 어느 한쪽의 일방적인 의사전달이 아니라 상호 공유의 결합 그리고 상호 이해의 과정을 필요로 하는 과정임을 의미한다.
즉, 의사소통은 두 사람 이상의 사람들 간에 세상의 제반 현상에 대한 각자의 의견, 사실적 인식, 가치관, 신념과 같은 다양한 메시지를 주고받는 과정을 말한다.
커뮤니케이션을 구성하는 기본 요소는 크게 송신자, 메시지, 미디어, 수신자 네 가지로 구성된다.
송신자는 메시지를 담은 언어를 일정한 미디어를 통해서 수신자에게 전달하고, 수신자는 송신자의 언어를 수용하고 이해한 바를 피드백의 과정을 통해 원래의 송신자에게 전달한다. 의사소통은 송신자와 수신자 간의 메시지의 주고받음이 지속됨으로써 이루어진다.
효과적인 의사소통에는 기본적으로 송신자의 개인적 태도, 지식, 경험, 기술 등의 수준과 분명한 의사전달 능력수준도 중요하지만, 수신자의 지능, 동기, 성격과 같은 자질이 수신자의 메시지 수용에 영향을 주기 때문에 송신자와 수신자 간의 메시지의 공감 정도가 매우 중요하다.
메시지를 담아 상대에게 그 내용을 전달하는 수단으로는 크게 연어적 수단과 비언어적 수단이 있다.
모든 의사소통 수단은 상징 적 의미를 지니고 있기 때문에 송신자와 수신자 간에 의사소통 수단에 대한 의미의 일치나 합의가 전제되어야 한다. 언어적 수단은 모든 연어적 행동과 말을 지칭한다. 언어적 의사소통은 의사소통자가 속한 사회문화권에서 사용하고 있는 단어에 대한 개념상의 정의가 규정되어 있기 때문에 의사소통자 간의 언어적 메시지에 대한 오해는 적은 편이다.
그러나 비언어적 방법은 그 종류가 매우 다양하고 해석이 애매한 경우가 많아 언어적 수단에 비해 의사소통자간의 오해를 유발하기 쉽다.
비록 안면표정, 눈 접촉, 자세, 몸짓, 사람 간의 물리적 거리와 같은 비언어적 수단에 의한 의사소통이 송 ․ 수신자 간 메시지의 오해를 불러일으키기도 하지만, 비언어적 의사소통은 언어적인 의사소통의 역기능을 보완하고 의사소통의 효과를 증가시키는 기능을 한다.

참고 자료

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