간호학과 치료적 의사소통 사례보고서!

목차

1. 병동 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오
2. 병동 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오
4. 병동 임상실습 중 본인이 다른 사람과 치료적 의사소통방법 이용과 그 결과를 구체적으로 제시하시오

본문내용

내가 케이스를 잡은 환자분과 라포를 형성하기 위해서 다가가는 동안 썼던 치료적 의사소통에 대해 기술해보겠다. 먼저 오전 V/S를 측정할 때, 환자분에게 활짝 웃으며(웃음, 미소) “어르신~오늘 기분이 어떠세요?”(개방적 질문)라고 안부를 하며 다가갔다. 그러면 처음에 어르신은 '끄덕끄덕'이거나 간단한 반응을 보여주셨다. 평소에 거의 엎드려 계시거나 잠을 주무시고 계셔서 보호자분이 없을 때는 옆에 가서 같이 앉아드리기(침묵)도 하고 한번씩 손을 잡아드리기(접촉)도 했다. 그리고 사정을 위해 질문을 하고 난 뒤에는 닦달하지 않고 어르신이 생각하실 시간도 드리면서 천천히 대화를 이어나갔다. 또 식사나 휠체어를 밀어 드리는 것 같은 관련된 모든 일을 할 때에는 내가 임의로 하는게 아니라 어르신들의 의견을 여쭈어 보고 맞추어나갔다.

참고 자료

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