간호관리학 실습 과제 문제해결과 의사소통

목차

없음

본문내용

대안의 개발 및 대안의 선택
1. 회진 시간표에 맞추어 병실로 올라왔지만, 원래 정해진 회진 시간보다 빠르게 회진을 다녀가셨기에 교수님을 뵐 수 없었던 환자의 마음을 헤아려주기 위해 환자의 말을 경청하며 들어준다.

2. 환자가 교수님에게 물어보고 싶었던 것들을 간호사가 무심하지 않은 태도로 들어주어 기록하고, 교수님이 오실 때 전해드리겠다고 말을 해주며 흥분한 환자를 진정시킨다.

3. 회진시간을 지키지 않고 회진을 하신 교수님의 실수가 있었기 때문에 교수님이 시간을 내어 환자분을 봐주시거나 다음 회진 때 그 환자분의 얘기를 더 잘 들어주신다.

대안의 실행
교수님이 환자 한분으로 인하여 다시 병동에 올라오는 것은 현실성이 없음으로, 교수님을 뵙지 못해 기분이 상해있는 환자의 이야기를 경청하여 들어주고, 회진 시 물어보고 싶었던 것에 대해 관심을 갖는 태도로 들어주고 기록한 다음 교수님께 전해드리겠다고 하면서 환자를 진정시킨다.

참고 자료

없음