사회복지실천기술론-면접의 표현기술에 대해 예시를 통한 설명-

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 핵심과 목적에 초점두기
2. 고취시키기
3. 검증하기
4. 침묵에 대처하기
5. 자기노출을 이용하기

Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론

면접은 사회복지실천에서 클라이언트와 사회복지사 사이의 의사소통을 통해 사회복지개입의 중요한 도구의 역할을 한다. 사회복지실천과정에서 면접은 실천을 위한 정보수집의 도구이며 그 자체로서 치료적 효과를 가진다. 면접을 통해 의사소통을 촉진시키고 문제를 사정하며 계획을 세우고 서비스를 제공한다. 뿐만 아니라 다른 전문가나 가족구성원, 이웃과 일반 대중들과의 의사소통을 잘 하도록 한다.
면접의 목적은 클라이언트의 문제를 파악하고 문제 상황에 처한 개인과 그가 처한 상황을 이해함으로써 효과적으로 문제를 해결하는데 있다. 이런 목적을 가지고 이를 성취하기 위해 계획된 상호작용이라는 점에서 대화와 차이가 난다.
면접의 기술은 다양하지만 그 중에서 표현기술은 사회복지사가 면접의 핵심과 목적을 유지할 수 있는 몇 가지 방식을 설명한다. 이것은 사정의 목적을 위해 정보를 얻거나 토의해야 할 이슈를 탐색하고 확인하는 것과 같은 구체적인 목적을 실천하기 위해 필요하다. 면접의 표현기술의 종류를 살펴보고 예시를 통해 자세히 알아보자.

Ⅱ. 본 론

면접의 표현기술은 사회복지사가 면접의 핵심과 목적을 유지할 수 있는 방식을 설명한다. 이는 사정의 목적을 위해 정보를 얻거나 토의되어야 할 이슈탐색을 확인하는 것과 같이 구체적인 목적을 실현하기 위해 필요하다.

1. 핵심과 목적에 초점두기
핵심과 목적에 초점두기 기술은 면접의 속도나 방향을 바꾸고 더욱 깊게 검증하는 질문을 하는 능력은 특히 과묵하고 혼돈스럽고 그들이 무엇을 원하는가에 대한 명백한 상황을 제시할 수 없는 사람과 면접할 때 이용할 수 있는 중요한 기술이다.
사회복지사가 면접의 핵심과 목적에 충실함으로써 클라이언트가 적절하지 못한 이슈에서 벗어나게 한다. 이러한 기술을 통해 사회복지사와 클라이언트 사이의 라포나 신뢰를 방해받지 않고 면접의 목적에 충실할 수 있도록 한다. 사회복지사가 이런 방식으로 개입하는 데는 여러 가지 이유들이 있다.

참고 자료

네이버 지식백과, 특수교육학 용어사전, http://terms.naver.com/ (검색일: 2017.05.17.)
네이버 카페, http://cafe.naver.com/social86/46872, (검색일: 2017.05.18.)
사회복지사 수험연구소 편저, 「사회복지실천」, (주)시대고시기획, 2017.05.10., pp147~163
전재일, 이성희, 김연희, 「사회복지실천기술론」, 공동체, 2015.08.25, pp97~106