사례관리자의 역할

목차

I. 일반적 역할
II. 직접적 서비스 전달자 역할
III. 서비스 조정자 역할
IV. 중개자 역할
V. 옹호자 역할
VI. 서비스 전달에 대한 점검자 역할
VII. 평가자 역할
참고문헌

본문내용

역사적으로 볼 때 사회복지전문직은 사례관리체계를 구축하는 데 중추적 역할을 하였다.
사례관리는 특히 사회복지사가 가지고 있는 가장 중요한 개입방법 중의 하나이다.
현재에도 사례관리의 다양한 유형이 세계적으로 발전하고 있으며, 사회복지 전문분야가 사례관리의 주도적 역할을 수행해야 한다. 사례관리자의 역할을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

I. 일반적 역할

1/ 클라이언트의 확인과 출장원조(client identification and outreach) : 사례관리의 초기단계에 잠재적 클라이언트에게 정보를 제공하고 함께 협의함으로써 서비스를 활용하고 접근하는 데 장애가 되는 요소들을 파악한다.
2/ 개인과 가족0|| 대한 사정과 전단(individual and family assessment and diagnosis) : 사례관리자는 개인과 가족, 관련 환경 사이에 요구되는 체계적 정보수집기술을 활용한다. 사례관리자는 서비스 체계의 자원과 결함에 대해서 동시에 접근한다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017