꼬리에 꼬리를 무는 입소문 마케팅

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마케팅에 관련된 책을 읽고 과제를 해야 하는데, 마케팅에 관해 수업만 들어봤지 책을 따로 구매하거나 빌려서 읽어본 적이 없다. 그래서 책을 빌리는데 신중해졌고, 처음에 ‘마케팅 빅뱅’이라는 책을 빌렸다. 이 책에는 짧게 여러 내용들을 나누어서 볼 수 있는 형식으로 집필되어 있었는데, 여러 브랜드들이 어떻게 마케팅에 성공하였는가에 대해 알 수 있었다. 이 책을 통해서 메가브랜드, 파워브랜드, 감성브랜드, 스토어브랜드 등 여러 마케팅에 관련된 용어의 의미에 대해 배울 수는 있었지만 마케팅 책을 읽고 소감문을 쓰기에는 부족한 듯 하여 책 한 권을 더 읽었다. 수업시간에 배운 것 중 하나인 입소문 마케팅에 대해 조금 더 알아보기 위해 ‘꼬리에 꼬리를 무는 입소문 마케팅’ 이라는 책을 빌렸는데, 이 책은 이 책의 저자가 실제로 자신의 사업체에 실행해온 방법들을 위주로 독자들의 이해를 돕고 있었다. 입소문 마케팅은 6단계로 나누어서 실천하면 고객이 10배로 늘어나는 가게가 된다는 재미있는 구성으로 되어 있었는데 그 내용은 간략히 정리 하자면 다음과 같다.

참고 자료

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