조직에서 심리적 계약이 위반되는 경우에 대하여 쓰고 직원들의 반응 5가지와 각각의 반응심리를 구체적으로 설명
- 최초 등록일
- 2018.02.27
- 최종 저작일
- 2018.02
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목차
1. 서론
2. 심리적 계약 위반의 개념 및 직원들의 반응 고찰
1) 심리적 계약 위반의 개념 및 원인
2) 심리적 계약 위반으로 인한 직원들의 반응 및 반응 심리
3. 결론
본문내용
1. 서론
조직에서 심리적 계약은 1960년 Argyris가 종사원과 상사의 관계를 심리적 근로계약이라고 정의를 내리면서 부각이 되었다. 1960년대 심리적 계약은 상대방의 공헌에 대한 교환으로 어느 일방이 받기로 되어 있고, 수행하기로 되어 있는 의무에 대한 일련의 신념이라고 개념화되었다. 그리고 조직구성원과 조직 간의 교환관계를 구성하는 상호 호혜적 의무에 대한 기대감으로 심리적 계약이라고 한 것이다.
구체적으로 보면, 심리적 계약은 구성원과 조직 간의 관계에서 서로가 상대에 대해 무엇을 주고받을 것인가를 보여주는 묵시적 계약이며, 다음과 같은 네 가지 기대감으로 구성된다고 하였다. 첫째, 구성원이 조직으로부터 제공받기를 원하는 것. 둘째, 구성원이 조직에게 제공해주려고 기대하는 것. 셋째, 조직이 구성원에게 제공해주려고 기대하는 것. 넷째, 조직이 구성원으로부터 제공받기를 기대하는 것이다.
참고 자료
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