[사회복지서비스의 평가] 사회복지 평가의 의의와 목적 및 접근방법, 사회복지평가의 내용과 유형, 사회복지 평가의 절차와 방법

목차

I. 평가의 이해
1. 평가의 의의
2. 평가의 목적
3. 평가의 성격

II. 평가의 접근방법
1. 양적 접근과 질적 접근
2. 절대평가와 상대평가

III. 평가의 유형과 내용
1. 평가자의 소석에 따른 분류
1) 자체평가
2) 내부평가
3) 외부평가
2. 평가의 시기에 따른 분류
1) 형성평가
2) 총괄평가
3. 평가의 목적에 따른 분류
1) 서비스 실시의 결과, 효과의 평가
2) 효율의 효과
3) 서비스 실시의 과정, 방법의 평가
4) 투입된 자원의 평가

IV. 평가의 절차와 방법
1. 평가의 절차
1) 목표의 설정
2) 평가기준의 완성
3) 인과모형의 설정
4) 측정
5) 자료의 수집
6) 자료의 분석과 해석
7) 평가방법
2. 평가의 방법
1) 관찰법
2) 면접법
3) 조사연구법
4) 문서조사법

참고문헌

본문내용

I. 평가의 이해
1) 평가의 의의
사회복지 서비스의 평가는 레이스워크나 그룹워크 등의 개개 처우 수준의 평가와 이러한 처우 방법의 복합체 및 그에 필요한 모든 자원이나 운영관리방법 등을 포함한 서비스의 프로그램 수준에서의 평가로 나눌 수 있다. 그리고 서비스 프로그램이 그 목적을 어느 정도 혹은 어떤 점에서 달성하였는가를 양적 혹은 질적으로 평가하는 것이 과제이다.
또한 사회복지의 전문성과 책임성이 증가하면서 사회복지 서비스에 대한 평가의 중요성은 높아 질 것이다.

2) 평가의 목적
사회복지 평가의 목적을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 사회복지사업이 목표하는 일이 어느 정도 달성되었는지에 대한 점검이다.
둘째, 프로그램의 실시과정에 나타나는 전달과정의 문제점을 파악한다.
셋째, 프로그램의 형평성, 효과성, 효율성을 검토하기 위함이다.
넷째, 프로그램의 성취와 관리에 관련된 속성들인 사회복지 서비스의 전체적인 포괄성, 상호간의 일치성, 사회복지 서비스의 지속성, 지리적, 공간적 접근성 등을 검토하기 위함이다.
다섯째, 프로그램이 사회적 요구나 도덕적, 윤리적, 사회적 규범. 에 어느 정도 부응하는가를 알아보기 위함이다.
여섯째, 객관성을 가진 평가연구를 통하여 인접한 전문 분야로부터 인정받기 위함이다.

3) 평가의 성격
사회복지의 평가는 사회복지기관 및 시설의 실정에 알맞은 프로그램을 편성, 운영하기 위해 계획하고 있거나 실행하고 있는 프로그램을 적절한 시기에 평가하는 것은 필수적인 과정이다.
이것은 프로그램을 평가한다는 의미는 프로그램의 가치를 여러 측면에서 사정하는 일이다. 따라서 평가의 시기, 내용 및 범위, 방법, 횟수, 보고서 양식, 활용 방안 등은 평가를 시행하는 목적에 따라 다르다. 예를 들면 정책 입안자는 현행 프로그램에 대한 대안적인 모형을 결정하기 위해 평가하고자 할 것이며, 프로그램 개발자나 행정가는 프로그램 개발을 위한 초안 작성이나 프로그램 개선 방안을 찾기 위해 평가를 실시할 것이다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017