소셜커머스

목차

1. 소셜커머스란?
2. 소셜커머스 시장 현황
3. 소셜커머스 시장의 문제점
4. 기업 선정 이유
5. SWOT 분석
6. 전략

본문내용

주소비자는 20-30대 여성”
소셜커머스 소비자가 남성보다는 여성이 많고,
특히 20~30대 여성에 집중되어 있음
리퍼비시 제품을 찾는 소비자 증가추세”
장기불황으로 알뜰족이 늘어나면서, 저렴한 가격에 신제품과 동일한 수준의 리퍼비시 상품이 인기를 끔

“인기상품은 패션, 뷰티”
소셜커머스 인기상품은 패션, 뷰티가 31%로 가장 높은 비중을 차지.
초기에는 맛집, 식품 상품이 인기를 끌었지만, 젊은 여성들이 소셜커머스의 주요 소비자로 떠오르면서 패션과 미용관련 상품이 인기를 끌기 시작함

“서브스크립션 커머스 열풍”
시간적 여유가 없는 현대인들 사이에서 정기료만 내면 전문가가 특정상품을 제공해주는 서브스크립션커머스가 관심받기 시작함

<중략>

Strength
저렴한 가격
모든 지역의 고객 이용가능
다양한 상품
해외직구사이트인 위메프박스

Weakness
환불/교환이 어려움
질과 서비스가 미흡
최근 채용갑질 논란으로
이미지 실추

Opportunity
기존에는 카테고리를 찾아 들어가야만 판매상품을 검색할 수 있었지만 검색기능 도입으로 접근성 증대

참고 자료

없음