의사소통론 개인과제1 <과제1> 자신의 의사소통 기술 분석‘나’ 자신의 의사소통을 분석해 봅니다. 나를 잘 안다고 생각되는 10명 이상의 사람들(가족, 친구, 선․후배 등)과의 인터뷰를 통해 학생 본인 의사소통의 강점 & 약점, 특징 등이 무엇인지 알아보고 아래의 내용을 포함하여 보고서를 작성하시오. (1) 인터뷰 대상 선정 기준 및 질문내용

목차

(1) 인터뷰 대상 선정 기준 및 질문내용
(2) 인터뷰 내용 및 결과 분석
(3) 자신이 더 향상시켜야 하는 의사소통 기법
(4) 자신의 의사소통 기술 향상을 위한 (장/단기) 목표 수립

본문내용

<과제1> 자신의 의사소통 기술 분석

‘나’ 자신의 의사소통을 분석해 봅니다. 나를 잘 안다고 생각되는 10명 이상의 사람들(가족, 친구, 선․후배 등)과의 인터뷰를 통해 학생 본인 의사소통의 강점 & 약점, 특징 등이 무엇인지 알아보고 아래의 내용을 포함하여 보고서를 작성하시오.

인간은 혼자서는 살아갈 수 없는 존재로 끊임없이 의사소통을 통해 관계를 만들어 나간다.
의사소통(communication)은 경청하고 공감하고 이해하며 서로 상호작용 하는 것으로 화자는 명확한 표현을 통하여 자신의 의미를 전달하는 것이 중요하고, 청자는 이에 능동적인 경청을 통하여 화자의 전달 의미를 이해하려 노력해야 하는 것이다. 하지만 현대는 과학과 정보통신 기술의 발달로 의사소통 능력은 점차 쇠퇴하면서 가장 가까운 가족과의 대화마저도 단절되고 있고, 이렇게 냉담해진 사회 속에서도 대상자를 직접 만난다는 점에서 간호사에게 가장 필요한 능력은 의료 서비스의 가장 일차적인 접점에 있게 되므로 간호 지식이나 간호기술 못지않게 중요한 것이 의사소통 스킬이다.(임숙빈,2009)
의사소통 능력을 기르기 위해서는 먼저 자신의 의사소통을 분석하는 것이 기본이고, 중요하므로 지금부터 본인을 잘 안다고 생각하는 10명 이상의 사람들과의 인터뷰를 통해 본인의 의사소통의 강점과 약점, 특징을 알아보고 분석해 보고자 한다.

(1) 인터뷰 대상 선정 기준 및 질문내용
■ 인터뷰 대상
인터뷰 대상은 본인과 주 1회 이상 전화통화 또는 대면 대화가 가능한 총 10명의 대상으로 가족 3명, 친구 2명, 직장 동료 중 간호사 2명, 의사 1명, 직장 내 본인이 건강관리 간호를 제공해드리는 대상자(병원고객) 2명으로 나의 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 충분히 관찰하고 객관적으로 피드백을 줄 수 있는 대상으로 선정하였다.
1) 가족 3명 (아버지, 어머니, 언니) : 본인의 사회적인 기반을 구축하고 신념과 가치관이 생성됨에 있어 가족은 첫 접점으로 매우 가까우면서도 가장 영향력 있는 대상자이다.

참고 자료

김희정(2017). 연세대학교 RN-BSN 모듈 및 강의록 의사소통. 서울
임숙빈(2009). 간호사-대상자의 치료적 의사소통: 능동적 경청과 피드백. 대한의료커뮤 니케이션학회, 4(1), 43-48.
김대현, 김현진, 임지향(2011). 병원 내 의사 간호사 간 의사소통 관계. 대한의료커뮤니케이션학회, 6(1), 13-22.
문경희(2016). 간호사의 공감능력과 의사소통 효능감이 심리적 소진에 미치는 영향. 경희대학교 언론정보대학원 석사학위논문. 서울