소비자 정책이란,소비자 정책의 변화,해외의 소비자 정책,미래의 소비자 정책

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최초 등록일: 2018.05.28
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소비자 중심 경영ccm
소비자법 위반이 별로 없는 기업에게 ccm인증을 줌
인증기업은 인센티브를 준다
결과적으로 소비자는 불만을 빨리 해결

<중 략>

프랑스의 소비자 정책
소비자의 정의를 추가
“상업, 산업, 수공업 또는 자유 활동의 범위에 해당하지 않은 목적을 위해 활동하는 모든 개인”
상품과 서비스의 배송일이 30일 이내 명시된 가격에 배송비 등을 포함한 모든 비용을 포함해야함
2004년 소비자 보호 기본법이 소비자 기본법으로 변경
소비자 생활센터의 업무 강화

<중 략>

소비자 생활센터란 일본 각 지역에 흩어져있는 지방자치단체 기관으로 소비자 분쟁을 접한다.

참고 자료

없음

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