네슬레 사건 요약

목차

1. 사건
2. 신문기사
3. 네슬레의 대응

본문내용

① 2010년 3월 환경운동단체 그린피스가 동영상(https://www.youtube.com/watch?v=1BCA8dQfGi0))을 업로드 하였다. 이 동영상은 "네슬레가 Kit Kat 제품에 사용하고 있는 팜유의 수입을 위해 인도네시아 지역의 원시림을 파괴하고 있으며, 이로 인해 오랑우탄이 죽어가고 있다"는 내용을 전하고 있다.
② 이 동영상을 본 대중들은 네슬레 페이스북 팬 페이지에 비난하는 글을 수없이 개재 하였다.
③ 네슬레는 그린피스에 동영상 삭제 요청을 전하지만, 이미 심각하게 Viral된 동영상을 감당할 수 없던 네슬레는 법원에서 가처분 명령을 받아 동영상을 삭제하게 된다. 이와 동시에 네슬레는 페이스북 이용자들이 올린 포스팅, 부정적인 댓글에 대해서 모두 삭제하는 무례한 대응을 감행하기도 하였다.
④ 하지만 삭제한 동영상이 수많은 블로그와 커뮤니티 사이트에 올라왔고, 오히려 더 많은 관심을 불러일으켰다. 페이스북 팬페이지에는 항의가 계속해서 빗발쳤고, 불매운동으로 확산될 조짐까지 보였다.

참고 자료

http://www.mediatoday.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=94432
http://digitalmktg.tistory.com/52