협상의 기술 과제 20점 만점에 20.2점

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현재 협상을 진행하고 있는 호텔리어가 일을 시작한지 얼마 되지 않아보여 내 요구를 들어줄 수 있는 권한을 가지고 있는지 확신이 가지않았다. 내 추측이 맞는지 확인하기 위해 작년에도 숙박했었다는 거짓말을 해보았다. 그리고 ‘혹시 더 좋은 방이 놀고 있다면 추가 비용 없이 방을 업그레이드 해 줄 것.’ 의 요구를 좀 더 강하게 요구해 (극단적인 첫 제안)으로 사용했다.
나: “작년에 이 호텔에 숙박했을 때 에는 놀고 있는 방이 있을 때 방을 업그레이드 해주었었는데 그쪽은 왜 안된다고 하십니까?”(비도덕적 행위 거짓말 사용)
호텔리어: “작년에는 제가 근무하지 않았어서 확답을 드릴 수 없군요.” “방을 무상으로 업그레이드 하는 것은 안되는 걸로 알고있습니다...” (권한이 있는데 없는척)

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