설문 조사시 회수율 저하방지를 위한 방법

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설문 조사시 회수율 저하가 발생되는 이유
2. 설문 조사시 회수율 저하방지를 위한 방법

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
리서치 회사의 설문 조사시 일반적인 회수율은 5%가 채 되지 못한다고 한다. 이처럼 낮은 회수율은 결국 사회조사의 비용상승 및 인력낭비로 귀결되는 바, 본 과제에서는 설문 조사시 회수율 저하방지를 위한 방법에 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 설문 조사시 회수율 저하가 발생되는 이유
-일반적으로 조사 대상자들은 설문조사에 관심이 없는 경우가 많다. 때문에 조사자가 설문조사를 권한다 할지라도 이에 응하는 사람이 많지 않다.

-설문조사에 응할지 말지는 기본적으로 조사자가 아닌 설문 조사 대상자가 결정하는 것이다. 조사 대상자는 회사원, 직장인, 주부 등 바쁜 일상생활로 설문조사에 미처 응할 시간이 없는 경우가 많고, 이는 결국 회수율 저하를 발생시키는 원인이 된다.

-일반적으로 설문 조사에 응하는 조사 대상자는 설문조사에 따른 어떠한 금전적 보상도 받을 수 없다. 이 때문에 조사 대상자는 설문조사를 고리타분한 것으로 인식할 수 밖에 없고, 결국 회수율 저하가 발생되는 것이다.

참고 자료

설문조사자료의 통계 분석 (설문조사방법을 사용하는 논문 지침서) 박용석(부동산컨설턴트), 홍종선(대학교수) 저 | 자유아카데미 | 2007.08.31.