시장조사론 ) 측정도구의 신뢰성과 타당성을 평가하기 위한 방법과 향상시키기 위한 방안을 구체적으로 제시하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고자료 및 출처

본문내용

1. 서론
자본주의를 표방하는 대다수 국가는 시장 경제에 의해 돌아가는 중이다. 자본과 시장의 원리가 거의 모든 분야를 좌지우지하는 시대인 것이다. 이 때문에 사람들은 시장 경제 속에서 자신이 경쟁력을 지니고 있는지 그 여부를 항상 알고자 하며, 본인이 속한 분야의 시장 상태를 실시간으로 확인하고자 하는 욕구를 지니고 있다. 그렇다면 시장 상태는 어떤 수단을 통해 확인할 수 있을까? 시장을 측정하는 수단은 충분한 신뢰성을 지니고 있을까? 지니고 있다면 그 기준은 무엇일까?

2. 본론
시장을 측정하는 도구는 일반적으로 두 가지 기준을 충족해야 하며, 그 기준은 신뢰성과 타당성이다. 측정의 신뢰성은 동일 개념에 대한 측정을 반복했을 때 동일한 측정값을 얻을 가능성으로 정의 가능하며, 측정의 타당성은 측정 도구가 측정하고자 하는 추상적 개념을 얼마나 효과적으로 반영하는지 그 정도를 나타내는 것으로 정의할 수 있다.
그렇다면 측정 도구는 구체적으로 어떤 것들을 의미하는 것일까. 시장 경제의 주체인 소비자들의 반응을 확인하는 것이 가장 확실하고 효과적인 방법이기 때문에 보통 측정 도구는 소비자, 즉 사람을 상대로 이루어진다.

참고 자료

데이터 테일즈, 경영지도사 시장조사론 ‘신뢰성과 타당성’ 기고 글 일부 참조.
작성자 ‘야행하는 리서치’, 2016.07.18