집단체계와 인간행동

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집단이란 어떤 문제를 해결하려는 목적으로 사람들이 모여서 상호 작용을 하는 체계이다. 집단은 집단이 해결해야 할 수단적 문제에 초점을 둔 행동인 과업활동과 집단 내의 대인관계 문제를 포함하는 사회정서적 문제를 해결하는 행동인 사회정서적 활동을 주로 한다고 볼 수 있다. 집단이 생존하기 위해서는 두 활동 간에 역동적 평형을 유지해야 한다. 집단에서 집단구성원의 개인적 역할에는 과업 역할, 사회정서적 역할, 개인적인 욕구 충족을 위한 행동 등이 있다. 과업의 역할은 주도자, 정보 수집가, 의견 수집가, 정보 제공자, 의견 제공자, 상세한 설명자, 조정자, 방향제시자, 평가자, 활력원, 절차 전문가, 기록원 등이며 특히, 활력원은 집단이 활동이나 결정을 하도록 자극하고 질적, 양적으로 우수한 활동을 하도록 자극하거나 환기시키는 역할을 한다. 사회정서적 역할로서의 개인 역할은 격려자, 조화자, 타협자, 감독자, 촉진자, 기준 설정자, 집단 관찰자 및 논평가, 추종자 등이다.

참고 자료

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