마케팅 성공사례

소개글

마케팅원론
주제: 마케팅 성공사례

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 마케팅 프로세스
2. 사회지향적 마케팅
3. 사회지향적 마케팅 실천 사례

Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회가 변하자, 기업의 마케팅 방법도 변했다. 이는 기업이 소비자들을 어떤 눈으로 바라보느냐와 소비자들이 기업에게 어떤 것을 원하느냐에 따라서 결정된다. 소비자가 저렴하고 쉽게 구입할 수 있는 제품들을 선호한다는 생각이 지배적이라면 기업들은 제품의 대량생산을 위한 각종 체계를 갖추고 유통의 효율성을 보다 높이는 것에 주력할 것이다. 만약 소비자들이 최상의 품질, 성능, 그리고 혁신적인 제품을 좋아한다면 기업들은 품질의 개선을 통한 타사 제품과의 경쟁적인 우위를 차지하려는 제품지향적인 개념에서의 마케팅 방법을 활용할 것이다. 이처럼 기업이 소비자들을 바라보는 관점과 소비자들이 기업에 원하는 다양한 욕구가 맞물려 기업들은 마케팅 방법을 택하게 된다.

< 중 략 >

2. 사회지향적 마케팅
초기 기업들의 마케팅은 ‘생산지향적인 관점’으로 제품 대량생산에 주력했는데, 시장이 점차적으로 확대되고 기술이 발달함에 따라서 품질로서 경쟁하는 ‘제품지향적인 관점’으로 변화하였다. 그러나 치열한 경쟁 속에서 경쟁의 우위를 차지하기 위한 제품의 혁신적인 특징들이 기술적 발달로 인하여 곧 모방으로 이어짐으로 인해 소비자를 설득하여 판매하기 위한 ‘판매지향적인 관점’으로 변화하였다.
하지만 이는 기업들 사이의 경쟁을 통한 제품의 판매에만 관련 초점이 맞추어져 정작 해당 제품을 구매하는 ‘소비자(구매자)’를 소홀히 대했던 것이 자명한 사실이다. 이로 인하여 기업의 마케팅을 성공적으로 유치하기 위해서는 소비자들이 어떤 제품을 원하며, 또한 제품을 통하여 어떤 욕구를 충족코자 하는지를 명확히 파악하는 ‘소비자지향적인 마케팅’의 개념이 보다 중시되기 시작하였다.

참고 자료

필립 코틀러(기업인) 저, 방영호 역. 필립 코틀러의 마케팅 모험 (마케팅의 눈으로 보는 삶, 그리고 세상). 다산북스. 2015.
송재도 저. 마케팅 지배사회 (소진, 파괴 그리고 불평등). 들녘. 2017.
채서일(대학교수), 이성호 저. 마케팅. 옥당. 2015.