품질경영 성공사례 - 신우산업

목차

1. 기업 선정배경

2. 기업소개 : (주)신우산업
(1) 사업개요
(2) 사업분야
(3) 재무상태표 분석

3. 성공요인 분석(품질경영의 관점에서)
(1) QP(Quality Policy & Planning)활동
(2) QC(Quality Control)활동
(3) QA(Quality Assurance)활동
(4) QI(Quality Improvemnet)활동

4. 종 합 / 결 론

본문내용

1. 기업 선정배경
품질문제로 망한 or 성공한 업체
• 신성동 주변 음식점을 찾다.
- 단순히 성공한 업체를 찾아 분석
• 음식점은 서비스 품질
- 서비스 품질은 수치화하기 어렵다.
+
과제에 부합한 구체적인 업체는 없을까?
• 대전에서 성공한 기업을 검색
- 다양한 업종 ☞ 제조업으로 한정
• 품질(관리)경영을 실천하는 기업
- 각종 기사와 상공회의소에 문의

국가품질경영대상을 수상한 기업은 어떻게 품질경영을 실천하고 있을까?

<중 략>

3. 성공요인 분석(품질경영의 관점에서)
(1) QP(Quality Policy & Planning): 품질정책 & 계획
QP의 적용사례
1 품질경영위원회 설치(12년) : 품질경영을 지향하며 기업의 의사결정의 막대한 영향력 행사
2 품질방침 선정·계획수립(품질보증팀 / 생산팀 연계) : 기업의 품질척도(계수) 산정의 중요한 과정
- 품질검정 범주설정, 종합품질경영계획 수립(3년단위)
3 시장동향 파악(영업팀 / 생산기술연구소 연계)
- 시장 및 타사 동향 파악, 고객 Needs를 파악 ☞ 제품군에 반영

참고 자료

없음