생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사업전략
2. 생산전략
3. 매스 커스터마이제이션
4. 생산관리 고객맞춤 매스 커스터마이제이션 전략의 사례
1) Dell의 사례
2) 나이키의 사례
3) Paris Miki의 사례
4) 리츠 칼튼호텔의 사례
5. 매스 커스터마이제이션의 성공 요인

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
기업은 앞으로 나아가야 할 방향과 목표를 설정하고 계획을 세워 실제로 그에 따르는 활동을 수행하는 것으로써 다른 기업과는 차별화되는 경쟁우위를 획득하고 그 위치를 유지하고자 하는데 이것을 기업의 전략이라고 한다. 기업은 강점과 약점, 환경의 기회나 위협, 주요 전략 실행자의 개인적 가치와 사회의 기대를 분석하는 것으로써 그에 따른 전략을 수립한다. 기업이 수립하는 전략은 기능에 따라 다양하게 분류할 수 있는데, R&D 전략이나 마케팅 전략, 재무전략과 구매전략뿐만 아니라 생산에 대한 전략의 수립을 통해서도 기업이 추구하는 목표를 달성할 수 있다. 즉 기업의 전략은 기업이 조직의 사명을 실현하기 위해서 기본적으로 지키고자 하는 대외경쟁의 방법으로 기업의 참여 사업의 종류나 사업의 획득과 처분방법, 목표시장의 명확화, 이익과 시장점유율 변화, 자원의 합리적 배분 및 사업의 관리 방법 등 모든 영역을 포함하는 것이다. 여기에서는 이처럼 다양한 전략 중 특히 생산관리 전략과 관련하여 생산관리 고객 맞춤 전략을 알아보고 그 사례와 성공 요인을 분석해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 사업전략
기업의 전략은 추구하는 방식에 따라 안정 전략과 성장 전략, 방어 전략으로 나누어 살펴볼 수 있다. 안정 전략이란 기업경영 환경이 안정적으로 판단되어 현재의 활동을 지속하고 유지하는 전략으로 기업 내부의 체질 강화에 따른 매출원가를 극소화하고 내실을 추구하는 전략이라 할 수 있다. 성장 전략은 안정 전략과는 반대로 전략적으로 현재의 조직이 하고 있는 업무를 확장하고 기존의 제품과 서비스를 다양화하거나 새로운 제품을 개발하는 등 성장을 통해 매출을 극대화하고자 하는 외형추구의 전략이다. 방어 전략은 사업이 부실하게 운영되고 있는 분야를 매각하거나 다른 분야를 중점적으로 강화하고자 해당 사업을 축소하는 전략을 말한다.

참고 자료

생산운영관리론 (구일섭 외 지음, 교우사, 2013)
대량 맞춤생산시대 온다… 소비문화 주도 20∼30대 ‘나만의 상품’요구 급증 (국민일보, 2003.08.28) - 대량 맞춤 생산,환상인가 (이승일, LG경제연구원, 2004)
일본 체인안경 시스템, 벤치마킹 ‘롤 모델’ (한국안경신문, 2010.08.08)
리츠칼튼 호텔의 ‘5%를 위한 서비스’ 경영 (신동아, 2004.11.8)