사회복지조직의 인사관리와 관련하여 직원 업무(근무)성과평가를 위한 필요 구성요소와 방법에 대해 설명하고, 직원 인사평가표(근무평정표)를 만들어 보시오

목차

1. 직원 업무 성과평가를 위한 구성요소
2. 직원 업무성과 평가의 방법

참고문헌
첨부: 근무 평정표

본문내용

사회복지조직의 직원 업무성과평가를 위한 구성요소를 크게 3가지로 생각해 볼 때 직원의 근무실적과 직원의 직무수행능력, 직원의 직무수행태도를 꼽을 수 있으며 세부사항들을 각 구성요소에 적용해 보면 다음과 같다.
1) 직원의 근무실적의 세부요소와 착안점
⓵ 업무의 적절성
◦ 주어진 일은 기간 내 정확하게 수행하였고, 업무결과 및 적극성은 어떠한가
◦ 클라이언트 또는 협조관계 기관으로부터 진정 등이 발생했을 경우 성실하게 대응 했는가
⓶ 인권의식 및 클라이언트에 대한 친절성
◦ 클라이언트 인권 대해 감정과 인권을 침해하지 않는가
◦ 클라이언트에게 얼마나 친절하고 성실 한가
◦ 클라이언트의 최대한의 자기 결정과 권리를 존중 하는가
⓷ 적 시 성
◦ 업무방식에 무리나 낭비가 없이 업무를 정확하게 수행 했는가
◦ 업무처리나 보고서를 차일피일 미루지는 않았나
⓸ 업무개선도
◦ 담당업무의 방법을 개선하려고 노력하는가
◦ 업무개선책에 관한 구체적이고 유효한 제안을 하는가

참고 자료

정연앙, 직무분석과 직무평가, 한국노동연구원, 1996
권육상 외5인, 사회복지행정론, 유풍출판사, 2004.
김영종, 사회복지행정, 학지사, 2011