[조직과 권력] 권력의 원천과 권력행사

목차

I. 권력의 원천
1. 대인적 원천
1) 보상적 권력
2) 강압적 권력
3) 합법적 권력
4) 준거적 권력
5) 전문적 권력
2. 구조적 원천
1) 지식
2) 자원
3) 의사결정
4) 네트워크

II. 권력의 행사와 수용과정
1. 복종
2. 동일시
3. 내면화

본문내용

권력(Power)은 타인의 행동에 영향을 미칠 수 있는 능력을 의미한다. 권력은 개인뿐만 아니라 집단, 팀, 부서, 조직, 국가 등 다양한 수준에서 나타난다. 예를 들어 대기업의 기획조정실이나 구조조정본부 등과 같이 조직 내의 특정 부서를 지칭하여 "막강한 권력을 지니고 있다."라고 하는 것은 그 부서가 다른 팀의 부서에 속하는 사람들의 행동에 영향력을 지니고 있기 때문이다.
권력과 비슷하지만 다른 개념으로 권한(authority)이 있다. 권한은 조직에 의해 공식적으로 부여되고, 조직구성원들에 의해 올바르고 적절한 것으로 수용되는 합법적인 권력을 의미한다. 그 대표적인 사례가상사와부하간의 관계이다. 조직은 특정한 활동이나 기능에 대한 책임을 가지는 개인, 팀, 부서나 부문으로 체계화되는 공식적인 권한구조를 지니고 있다. 어느 한 사람이 조직에 들어가게 되었을 때, 일반적으로 그는 권한체계를 합법적인 것으로 수용한다. 즉, 종업원들은 정책을 설정하고 방향을 제시하는 상사의 권한을 당연한 것으로 받아들인다. 그와 같은 지시가 합리적이고 직무와 관련성을 지니는 한 종업원들은 상사의 지시를 수용한다.

I. 권력의 원천

일반적으로 조직 내에서 발생하는 권력의 원천은 대인적 원천과 구조적 원천으로 구분할 수 있다.

(1) 대인적 원천

1/ 보상적 권력(reward power)

이 권력의 원천은 다른 사람에게 보상할 능력이나 자원을 가졌느냐에 달려 있다. 관리자는 급료인상, 승진, 작업할당, 새로운 직무 등의 현재적 보상 능력은 물론 잠재적 보상능력도 가지고 있어야 한다. 강화요법적 용어로는 적극적 보강제를 다루는 권력을 관리자가 가져야 한다는 것을 의미한다.
이러한 권력의 원천에는 그 권력의 수령자가 열쇠임에 주의할 필요가 있다. 만일 관리자가 그가 생각한 것(책임증가가 따른 승진)을 그 부하에게 적용했을 때 분명히 보상이긴 하지만, 그 부하가 그것을 보상으로 생각하지 않았을 때(승진보다 안정이나 가족의 의무를 더 중요하게 생각하면)는 그 가치가 없는 것과 마찬가지이다.

참고 자료

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