[비교거부 A+ 독후감]온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가, 슐로모 베나치, 독후감, 후기, 요약, 서평, 줄거리, 감상문
- 최초 등록일
- 2018.11.25
- 최종 저작일
- 2018.11
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소개글
- 글자 폰트는 11입니다. 장평은 160% 입니다.
- 표지 포함 총 5페이지 이지만, 표지를 제외하고, 4페이지 중반 좀 안 되는 분량입니다. 표지를 넣은 것은 책 제목이 잘 보이기 위함이지 페이지 수를 늘리기 위함이 아닙니다. 그래서 이렇게 미리 말씀드립니다.
- 불필요한 줄과 칸 띄우기, 그리고 그림 삽입 등으로 일부러 페이지 분량을 늘리지 않았습니다. 줄거리 요약과 함께 감상을 적었습니다.
- 핵심적인 줄거리 내용에 따른 감상을 나열식으로 적었기 때문에, 취향에 따른 부분만 선별하여 일부를 편집한다면 필요한 만큼 분량을 줄이기 쉽습니다.
목차
1. 서두
2. 자신의 취향과 다른 제품을 선택하는 이유
3. 적절한 불편함이 필요한 이유
4. 타이밍이 중요한 이유
5. 선택과 후회를 관리해야 하는 이유
6. 맺음말
본문내용
1. 서두
자본주의 시장경제에서는 행동 심리학이 큰 영향력을 행사하고 있다. 행동 심리학을 바탕으로 한 행동 경제학의 적용 범위는 오프라인을 넘어 온라인 시장까지 아우르고 있다. 특히나 온라인 시장이 생긴지 충분히 오랜 시간이 흘렀고, 그간 쌓인 데이터도 많아졌기 때문에 행동 경제학의 적용 결과를 충분히 검증할 수 있는 단계에 이르렀다. 그래서 과거 오프라인 매장에 적용되었던 행동 경제학의 각종 마케팅 기법들이 온라인 매장으로 속속 넘어오고 있다.
< 중 략 >
이러한 사람들의 특성을 바탕으로 온라인 매장의 레이아웃과 디자인에 따라서 충분히 소비자들의 마음을 움직일 수 있다는 것을 알 수 있다. 특히나 저자는 사람들이 온라인 시대로 넘어가면서 정보 과잉의 홍수 속에 살아가고 있음을 지적한다. 그래서 자연스럽게 사람들은 온라인 상에서 주의력이 결핍되게 되고, 최대한 편하게 자신의 결정이 이루어지기를 원한다. 그래서 이러한 사람들의 특성에 맞게 그 주의력을 움직이고 사로잡을 수 있도록 온라인 매장을 꾸며야 한다는 것이다.
< 중 략 >
우리는 타이밍이 중요하다는 것을 누구나 인지한다. 축하해야 할 때 축하하고, 화를 낼 때 화를 내고, 필요할 때 살 수 있어야 한다. 그런데 온라인 상에서 정보의 양은 너무 많다. 각 개인의 취향과 필요는 한정되어 있는데 그에 비해서 선택지가 너무 넓은 것이다. 또한 사람은 위에서 말한 것처럼 일반적인 생각과 달리 자신의 주관을 잃고 정보가 나열되는 방식에 따라 엉뚱한 선택을 하기도 하고, 때로는 바쁜 일상 속에서 자신이 필요로 했던 것을 잊고 지나가서 타이밍을 놓치기도 한다.
이러한 사람의 특성을 이해하고 진화한 것이 온라인 광고이다. 아마존과 같은 사이트는 평소 그 사람의 소비 성향을 고려하여 수많은 상품 중에서 그 사람에 맞는 취향의 카테고리를 보여준다. 그래서 적절한 타이밍에 상품을 빨리 선택할 수 있게 해 준다.
참고 자료
온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가, 슐로모 베나치 저, 갈매나무