경영정보시스템(2017) 기술을 통해 새로운 경쟁방식을 찾은 스타벅스의 기술의 개념을 파악하고, 이를통해 스타벅스가 얻은 경쟁력을 설명

목차

1. 서론

2. 본론
1) 무선충전
2) 전문적인 인력 투입
3) 고속 인터넷
4) 사이렌 오더
5) 사물 인터넷
6) 맞춤형 서비스
7) 주문 서비스

3. 결론

본문내용

1서론
오늘날 경쟁력은 기업의 운영과 존속에 큰 영향력을 미치는 중요한 요소이다. 많은 기업들이 경쟁력의 우위를 점하기 위해 노력을 아끼지 않으며, 경쟁력의 우위를 점하기 위한 요소 중 새로운 경쟁방식은 매우 중요할 것이다 스타벅스는 이 점에서 다른기업보다 우위의 경쟁력을 가졌다 할 수 있다. 이번 레포트에서는 스타벅스의 기술개념을 파악하고 이를통해 스타벅스가 얻은 경쟁력에 대해 알아보고자 한다.

2본론
스타벅스는 기술적 경쟁방식에 매우 큰 투자를 해왔다. 아침에 커피 한 잔을 마시기 위해 오는사람, 업무를 보기 위해 잠깐 들르는 사람 혹은 연인과 함께 오는 사람등 다양한 목적을 위해 매장에 오는 소비자들을 위해 스타벅스는 '디지털 포메이션'을 시도했다. 많은 매체들이 스타벅스를 디지털 포메이션과 IT화의 대표적 기업으로 보는 이유는 소비자들이 매장에서 편리함을 느낄 수 있게끔 매장을 디지털화 했으며 다양한 IT장치들이 있기 때문이다. 이번에는 스타벅스에서 시도한 IT화의 대표적 예를 보려 한다.

참고 자료

없음