경영정보시스템 - SNS 서비스의 이용 과정에서 발생할 수 있는 문제점과 이를 해결할 수 있는 방안에 대해서 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. SNS 서비스 이용 과정에서 발생 할 수 있는 문제점과 해결방안
2. SNS 서비스 이용 과정에서 발생 할 수 있는 문제점의 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
SNS는 온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 네트워크 서비스로, 전 세계적으로 인기가 높아지고 있다. 스마트 폰의 발달로 언제 어디서든 접속이 가능해졌고, 통화, 회의, 쇼핑, 라이브 방송 등 다양한 서비스가 추가되었다.
이용자 입장에서는 많은 사람과, 다양하고 편한 방법으로 이용 가능하다는 점에서, 기업 입장에서는 다른 광고와 달리 비용을 크게 들이지 않고 소비자에게 알릴 수 있다는 점에서 장점을 찾을 수 있다. 하지만 이러한 SNS가 장점만을 가지고 있는 건 아니다. SNS 서비스 이용 과정에서 발생 할 수 있는 문제점과 사례, 그 해결방안을 본 과제에서 다뤄보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. SNS 서비스 이용 과정에서 발생 할 수 있는 문제점과 해결방안
① 개인정보 노출 및 악용
SNS의 특성상 자신의 지역, 소속, 출신학교, 이름, 성별, 연락처, 취미, 개인사진 등의 개인정보를 공개한 상태에서 상호 신뢰를 가지고 소통하기 때문에 이러한 개인적인 정보들이 수집되어 개인 프라이버시 침해가 발생할 가능성이 높다.

참고 자료

민경배 저. SNS 시대의 사회 이슈. 다른 길. 2018
윤종훈 저. 소셜커머스와 e-비즈니스. 창명. 2016