산업별 BSC 성과평가 시스템 구축 및 사례

목차

1. 전략경영의 실패

2. 기존 성과평가시스템의 한계

3. 성과평가시스템의 새로운 방향

4. 균형성과지표 (BSC: Balanced Score Card)
1) BSC의 배경
2) BSC의 개념
3) BSC의 관점별정의
4) BSC의 특징 및 장점
5) BSC 구축 절차

5. BSC 구성요소와 구축단위간 연계성

6. BSC의 Performance Framework

7. BSC의 핵심성공요소 설정

8. BSC의 Key Performance Indicator 설정

9. 산업별 핵심성과지표사례

본문내용

BSC 구축 절차

BSC의 구축절차는 제 1단계로서 성과평가 프레임웍을 회사의 상황에 맞도록 설계하여야 하며 제 2 단계인 핵심성공요소의 선정은 각 Performance Framework내에서 가장 중요하게 다루어져야 할 핵심 성과 지표를 의미한다. 제 3단계로서 Key Performance Area내에서 회사의 실제적인 관리지표인 세부 지표를 결정하여야 하며 제 4단계로서 전략/전략목표와 연계하여 Performance Framework, Key Performance Area, Key Performance Indicator를 점검한 뒤 최종적으로 수정 사항이 있으면 수정하여야 합니다.

참고 자료

없음