사회복지조사론(제+12장+욕구조사와+평가조사)

목차

제 01절 욕구의 의의와 유형
1. 욕구의 의의
2. 욕구유형

제 02절 욕구조사의 의의와 필요성
1. 욕구조사(needs assessment)의 의의
2. 욕구조사(needs assessment)의 필요성

제 03절 욕구조사의 실제
1. 욕구조사에 포함되어야 할 내용
2. 욕구조사의 종류
3. 욕구조사의 자료수집 방법

제 04절 평가조사의 정의와 목적
1. 프로그램 평가조사의 정의
2. 프로그램 평가조사의 목적
3. 프로그램 평가조사의 중요성

제 05절 평가조사의 종류
1. 목적에 따른 분류
2. 평가의 대상에 따른 분류
3. 평가규범에 따른 분류
4. 평가범위에 따른 분류
5. 평가시점에 따른 분류
6. 평가주체에 따른 분류
7. 프로그램 단계에 따른 분류
8. 평가의 평가 또는 메타평가(meta-evaluation)
9. 기타

제 06절 평가조사의 절차와 내용
1. 평가조사의 절차
2. 프로그램 평가조사의 내용

본문내용

3) 브래드쇼(Bradshaw)의 욕구유형
⑴ 규범적 욕구(normative need) : 전문가의 판단에 의해 규정된 욕구
□ 관습이나 권위, 일반적 여론의 일치로 확립된 표준을 의미하는 이 욕구는 기존의 자료나 유사한 지역사회 조사나 전문가들의 판단에 의해 제안된 욕구이다.
□ 이것의 장점은 이 욕구의 목표가 기존의 서비스 수준과 비교 가능한 비율로 표시되는 데에 있으며, 실제 비율이 특정기준에 미치지 못하면 욕구가 존재한다고 본다. 따라서 계량화가 쉽고 구체적인 변화의 표적을 만들어낼 수 있다는 것이며, 약점은 여러 욕구 단계가 지식, 기술, 가치 변화에 따라 변화하기가 쉽다는 것이다.

⑵ 인지적 욕구(felt need, 체감적 욕구, 느끼는 욕구) : 개개인이 느끼는 욕구
□ 사람들이 욕구로 생각하는 것, 선호(want)하는 것으로서 주로 사회조사를 통해 응답자에게 그들이 선호하는 것을 물어보는 방식으로 욕구를 파악한다. 단, 응답자가 인지하고 있는 욕구와 실제 욕구가 같은가에 대한 균형을 유지되어야 한다.
□ 이 욕구의 단점은 사람의 기대에 따라 각각 기준이 불안정하고 수시로 변경될 수 있다는 점이다.

⑶ 표출적 욕구(expressed need) : 서비스의 수요에 기초한 욕구
□ 사회복지서비스에 가장 많이 이용되는 욕구의 개념으로서 수요에 의해 느껴진 욕구가 행동으로 표출된 것으로서, 개인이 서비스를 얻기 위해 실제로 노력을 했는가에 대한 여부가 핵심적인 변수이기 때문에 경제학자들에게 인기가 있다.
□ 이 욕구의 장점은 인지한 욕구를 실제로 행동에 옮기게 되는 상황을 강조하는 것이며, 단점은 욕구를 가진 모든 사람이 서비스를 원하는 것이 아니라는 점이다.

⑷ 상대적 욕구(relative need) : 다른 사람이나 타지역과 비교해서 정해지는 욕구
□ 이 욕구는 특정한 기준에 의해 발생하는 것이 아니라 한 지역의 욕구와 유사한 다른 지역에 존재하는 서비스와의 차이에서 측정되는 비교욕구로서, 비슷한 다른 지역에서..<중 략>

참고 자료

없음