소비자행동론 책 용어 정리

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본문내용

노년 : 그레이 마켓에서 여성이 장수하므로 여성이 더 많음
건강관련 제품 및 서비스, 브랜드로열티 가지는 게 많음
성취지향적 목표 : 숙련도, 자기 자신감, 자기 효능감, 힘, 그리고 무정서를 강조하는 목표
공동체적 목표 : 결연을 맺고 다른 사람들과 조화로운 관계를 조성하며 순종적이고 정서적이며 그리고 가정 지향성을 강조하는 목표
보완적 식사 : 먹는 것으로 우울증이나 사회적 접촉부족을 보충하는 것(여성)
클러스터링 : 통계 기법을 이용해 공통적인 특성에 따라 소비자들을 집단화하는 것(유유상종)
소수민족집단 : 비슷한 유산과 가치를 가진 하위문화
문화적 적응 : 새로운 문화에 적응하는 법을 학습하는 것
동일시에 대한 강도 : 소수민족집단과 얼마나 강력히 동일시할 것이냐는 것
다문화 마케팅 : 동시에 다양한 문화에 소구하기 위해서 사용되는 전략
순응이론 : 소수민족집단과 커뮤니케이션을 하기 위해서 노력을 기울일수록, 그만큼 더 긍정적 반응을 얻을 수 있다는 이론

<중 략>

가치 : 어떤 것이 옳고 그름에 관한 지속적인 신념
가치체계 : 가치들의 전체집합 및 이들의 상대적 중요성
포괄적 가치 : 많은 상황에서 고수되는 개인의 지속적이고 강한 추상적 가치들
궁극적 가치 : 사회적 인정 및 만족 등과 같은 아주 바람직한 목표 상태
수단적 가치 : 야심 및 기분좋음 등과 같이 바람직한 목표 상태에 도달하기 위해 필요한 가치들
영역별 가치 : 오직 특정 활동 영역에만 적용될 수 있는 가치들
물질주의 : 돈과 물질적 소유물들을 중요하게 여기는 것
공포관리이론 : 개인들이 죽음의 불가피성에 대한 불안을 어떻게 대처하는가를 설명하는 이론
쾌락주의 : 쾌락추구 행동규범
가치세분화 : 공통의 가치에 따라 소비자들을 분류하는 것
수단-목적 연쇄 분석 : 가치들이 제품 및 서비스의 속성들과 결합하는 방법에 대한 이해를 도와주는 기법
RVS : 수단적 가치 및 궁극적 가치를 측정하는 조사
LOV : 소비자행동의 9가지 주요 가치를 측정하는 조사
개성 : 개인이 다양한 상황에서 어떻게 행동할것인가를 결정하는 내적인 특성

참고 자료

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