비언어적 의사소통의 예를 2가지와 각 나라마다 다른 신체언어의 사례 1가지를 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 비언어적 의사소통의 전달 방법
2. 각 나라마다 다른 신체 언어

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사람간의 의사소통은 대부분 비언어적 단계에서 이루어지는 경우가 많다. 비언어적 의사소통은 문자 이외의 다른 방법을 통하여 메시지를 전달하는 것을 의미한다. 이것은 언어적인 메시지를 동반하기도 하고 때로는 독립적으로 쓰이기도 한다. 비언어적 의사소통의 일반적인 목적은 메시지의 이면에 있는 느낌을 주고 받기 위한 것이다. Albert Mehrabian의 고전적인 연구에 따르면 우리가 선택하는 단어는 상대방에게 고작 7% 정도의 감정적인 영향을 준다. 목소리 톤은 38% 정도 영향을 주며, 얼굴 표정은 메시지에 55%의 영향을 준다. 다음에서 비언어적 의사소통에는 어떠한 것이 있는지와 각 나라마다 다른 신체언어의 사례를 들어보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 비언어적 의사소통의 전달 방법
1) 환경 : 메시지를 보내는 환경은 어떻게 메시지를 받는가에 영향을 미친다. 대화 장소가 고급 레스토랑과 회사의 식당일 경우 상대방이 느끼는 주제의 중요도는 달라진다. 또한, 방안의 색상, 기온, 불빛의 밝기, 가구의 배열 등도 의사소통에 영향을 미친다.

참고 자료

노중균 / 인간관계론 / 산문출판 / 2009
한국관광공사 http://korean.visitkorea.or.kr/globaletiquette