면접의 표현기술

목차

1. 서 론

2. 본 론
가. 면접의 특징과 목적, 유형
나. 효과적인 면접의 구성요소
다. 면접의 표현기술

3. 결 론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
면접이란 최소한 두 사람 이상이 특정한 목적을 가지고 함께 이야기를 나누는 것으로 사회복지실천에서의 면접은 전문적 관계에 바탕을 두고 정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구 해결 등과 같은 목적을 수행하는 사회복지 개입의 주요 도구인데, 이러한 면접의 표현기술들에 대해서 예를 들어가면서 알아보고자 한다.

2. 본론
가. 면접의 특징과 목적, 유형
사회복지실천에 있어서 면접의 특징은 첫째, 면접은 목적 지향적인 활동이다. 둘째, 한정적이며 계약적인 것으로써 클라이언트가 목적 달성을 위해 함께 활동하며 상호 합의한 상태에서 진행한다. 셋째, 면접자(사회복지사)와 피면접자(클라이언트)는 상호작용관계를 하는 특정한 관계이다. 넷째, 면접은 공식적이고 의도적인 활동이라고 볼 수 있다.
면접의 목적은 클라이언트의 문제 해결을 위한 정보를 얻는 것뿐만 아니라 면접을 통해 클라이언트에게 도움을 주기 위해서이다.
다음으로 면접의 유형은 먼저 구조화정도에 따라 구조화된 면접(표준화된 면접), 반 구조화된 면접, 비 구조화된 면접(=비 표준화된 면접)으로 분류할 수 있는데, 구조화된 면접(표준화된 면접)은 면접자가 표준화된 면접 조사표나 질문을 만들어 면접을 수행하는 것을 말하고, 반 구조화된 면접은 미리 결정된 질문이나 주요 단어가 있으나 구조화된 면접과 달리 특정 질문을 미리 만들지는 않고 피면접자의 반응에 따라 적절한 시점에서 개방형 질문을 하는 것을 말한다. 비 구조화된 면접(=비 표준화된 면접)은 사람들의 견해를 이해하는 가장 좋은 방법 중의 하나로 구조화된 면접에서 사용하는 표준화된 질문들로 구성된 면접 목록을 사용하지 않는다는 특징이 있다. 두 번째로 면접은 그 목적에 따라 정보 수집을 위한 면접, 사정을 위한 면접, 치료를 위한 면접으로 분류할 있다.
나. 효과적인 면접의 구성요소
효과적인 면접을 위해서는 장소와 시간, 그리고 면접자의 태도 등이 잘 구성되어야 한다.

참고 자료

사회복지실천기술론 교재 | 정용출교수
인터넷 | 사회복지실천론 교재 | 현숙교수
엄명용 | 사회복지 실천기술의 이해 | 학지사 | 2015
권구영 외 역 |『사회복지실천론』| 창지사 | 2008
백은령 외 역 |『사회복지실천론』| 대왕사 | 2006
허남순 외 역 |『사회복지실천이론과 기술』| 도서출판 나눔의 집 | 2004