동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오

목차

I. 욕구단계설

II. ERG이론
1. 존재
2. 관계
3. 성장

III. 2요인이론

본문내용

I. 욕구단계설(need hierarchy theory)

매슬로우(A. H. Maslow)는 동기의 원천으로서의 욕구를 다섯 가지 단계로 나누어 설명하였다.
인간이란 무엇인가를 갈망하는 존재로, 그러한 욕구를 충족하고자 하는 내적인 바램을 갖고 있는데, 이들 욕구는 중요성에 따라 아래의 그림과 같이 일련의 계층을 형성하고 있다. 하위욕구에는 생리적 욕구, 안전욕구, 그리고 소속에 대한 관심들이 포함되며, 상위욕구에는 존경과 자아실현에 대한 관심들이 포함된다. 상위욕구와 하위욕구가 시사하는 동기부여의 의미는 매우 다르다. 그리고 각 단계의 욕구가 충족되면 비로소 다음 단계의 욕구가 개인이 충족하고자 하는 대상이 된다.
개인은 제일 먼저 생리적 욕구를 충족시키려 하므로 그것이 미충족된 상태로 있는 한 다른 어떠한 욕구로도 개인의 동기는 자극될 수 없다. 하지만 일단 생리적 욕구가 충족된 후에는 그것은 더 이상 동기를 유발하지 못하게 되고, 그 다음 단계인 안전에 대한 욕구에 관심이 쓸리게 되어 오직 그들 욕구에 의해서만 동기가 유발하게 된다. 이와 같은 상위계층으로의 진행은 마침내 자아실현에 대한 욕구가 충족될 때까지 계속된다.
이와 같은 매슬로우 욕구이론은 직관적인 논리성과 함께 이해가 용이하다는 장점 때문에 폭넓은 인정을 받고 있다. 그러나 이에 대한 비판도 있는데 첫째는, 실제 연구결과 매슬로우가 주장하는 욕구단계가 존재하지 않는다. 둘째는, 욕구가 반드시 단계별로 이루어지는 것은 아니다. 셋째는, 개인의 욕구는 상황에 따라 계속 변화한다는 것이다.
하지만 동기부여에 있어서 욕구들을 분류할 수 있는 일반적 틀을 제공했다는 점에서 이 이론의 가치를 인정할 수 있다.

II. ERG 이론(ERG theory)

매슬로우의 욕구이론을 알더퍼(C. P. Alderfer)는 다음과 같이 수정 ․ 보완하고 있다. 즉, 욕구이론에서 제시한 욕구의 계층성을 인정하면서 존재(existence, E), 관계(relatedness, R), 성장(growth, G)의 세 가지로 축소하여 다음과 같이 설명하고 있다.

참고 자료

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