동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오

목차

I. 욕구단계이론

II. ERG이론

III. 2요인이론
1. 위생요인
2. 동기요인

IV. 성취동기이론
1. 성취욕구
2. 권력욕구
3. 친화욕구

본문내용

동기부여(motivation)란 사람들이 자발적으로 책임을 지고 일을 하고자 하는 의욕이 생기게끔 그 행동의 방향과 정도에 영향을 행사하는 것으로 조직의 목표달성을 위한 행동을 유발시키는 과정이라 할 수 있다. 즉 인간이 자발적으로 어떠한 일을 하고자 할 때 그것이 가장 능률적으로 달성시키도록 하는 기능을 말한다. 그것은 조직의 목적에 적극적으로 공헌하고자 하는 조직구성원의 의식적인 행동인 것이다.
사람들은 여러 가지 결핍된 욕구를 감소시키려고 노력한다. 욕구의 결핍은 불편함을 주기 때문에 이러한 긴장을 감소시킬 수 있는 방안을 탐색하게 되며, 그 결과 하나의 행동안이 선택되고 목표지향적인 행동이 발생한다. 그 다음 일정한 시간이 지나면 경영자가 성과를 평가하고 이를 바탕으로 보상과 벌이 주어진다. 이들은 다시 개인들에 의해 저울질되어 욕구결핍을 재평가하게 된다. 이러한 순환피정은 반복되는 것이다.
동기부여의 내용이론(Content theory)은 어떠한 요인들이 동기부여에 크게 작용하게 되는가를 다루는 이론이다.

I. 욕구단계이론

매슬로우(A. H. Maslow)는 사람들이 갖고 있는 여러 가지 욕구들을 체계적으로 5가지 종류로 분류하여 동기유발과의 관계를 밝혔는데, 그의 이론은 다음과 같은 네 가지 전제를 가지고 있다.
첫째, 욕구불만족이 행동에 영향을 미칠 수 있는데, 욕구가 만족되면 그것은 더 이상 동기를 유발하지 않고 다음 단계의 욕구가 행동을 유발할 수 있는 요인으로 작용한다.
둘째, 인간의 욕구는 중요한 순서대로 배열되는데, 욕구단계는 가장 기본적인 것(음식과 집)으로부터 복잡한 것(자아존중, 자아실현)으로 되어 있다.
셋째, 다음 단계의 욕구를 충족시키기 전에 그 전단계의 욕구를 충족시켜야 한다.
넷째, 만약 충족된 욕구가 유지되지 않는다면 그 욕구는 다시 우선순위가 된다.
매슬로우의 욕구단계이론(needs hierarchy theory)은 경영자들에게 처음으로 인간의 욕구에 대해 체계적으로 인식할 수 있게 해 주었으며, 종업원의 하위욕구를 어느 정도 충족시켜 준 후에도 지속적으로 동기부여의 효과를 얻기 위해서는 고차적 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 방안의 중요성을 일깨워 주었다.

참고 자료

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