조직변화와 조직개발(조직변화의 과정과 조직변화에 대한 저항, 조직개발기법)
- 최초 등록일
- 2019.02.15
- 최종 저작일
- 2019.02
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목차
I. 변화의 과정
1. 해빙단계
2. 변화단계
3. 재동결
II. 조직변화에 대한 저항
III. 조직개발기법
참고문헌
본문내용
조직개발(organizational development)이란 조직의 유효성을 높이기 위하여 변화담당자의 지도하에 개인, 집단 및 조직수준에서 수행되는 포괄적이고 장기적인 변화에 대한 계획적인 접근법이다.
I. 변화의 과정
심리학자 레윈(K. Lewin)은 조직에는 변화하는 요소들이 있는가 하면 이에 저항하는 요소들이 있다고 보았다. 두 세력이 균형을 아를 때 변화가 일어나지 않는다는 것이다. 따라서 변화세력을 강화시키고 저항세력을 약화시키는 변화과정을 다음 4단계로 설명하였다.
1. 해빙단계(unfreezing)
개인의 변화 욕구를 일으키도록 하는 과정이다. 기존의 가치관이나 태도가 항상 옳지만은 않다는 것을 확인시키는 단계이다. 저항을 줄이기 위해 필요한 조치이다.
2. 변화단계(change)
변화되어야 할 바람직한 새로운 모습을 학습시키는 조치이다. 새로운 것에 대한 수용(compliance)과 동일화(identification) 그리고 내면화(internalization)가 필요하다.
참고 자료
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